Pytanie egzaminacyjne

To pytanie należy do kwalifikacji HGT.06 - Realizacja usług w recepcji.

Wiedza ta jest potrzebna w zawodzie: TECHNIK HOTELARSTWA.

Question

Klient chce zarezerwować pokój, ale nie jest pewien, który typ pokoju...

Accepted Answer

Pracownik recepcji powinien pomóc klientowi w wyborze pokoju, zadając pytania o jego potrzeby i...

Answer

Powinien zasugerować najdroższy pokój, aby...

Answer

Powinien powiedzieć klientowi, aby sam...

Answer

Powinien pomóc klientowi w wyborze, zadając...

Answer

Powinien powiedzieć klientowi, że wszystkie...

A.	Powinien powiedzieć klientowi, że wszystkie pokoje są takie same.
B.	Powinien zasugerować najdroższy pokój, aby zwiększyć dochód hotelu.
C.	Powinien pomóc klientowi w wyborze, zadając pytania o jego potrzeby i preferencje, a następnie przedstawić odpowiednie opcje.
D.	Powinien powiedzieć klientowi, aby sam zdecydował, który pokój wybrać.
	Zostaw bez odpowiedzi

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 3