W recepcji hotelowej rezerwację pobytu zapisuje się w grafiku (planie obłożenia) jako ciąg kolejnych dób/noclegów przypisanych do konkretnego typu pokoju. Kluczowe jest rozróżnienie: data "od" oznacza dzień przyjazdu i rozpoczęcie pobytu, natomiast liczba dób (lub nocy) określa, ile kolejnych noclegów ma zostać zarezerwowanych.
W tym zadaniu klient rezerwuje:
- pokój dwuosobowy od 14 sierpnia na 3 doby – w grafiku powinny być zajęte trzy kolejne doby zaczynające się 14.08,
- pokój jednoosobowy od 15 sierpnia na 3 doby – w grafiku powinny być zajęte trzy kolejne doby zaczynające się 15.08.
Te dwa pobyty częściowo nakładają się w czasie (bo drugi startuje dzień później), dlatego właściwe oznaczenie w grafiku musi jednocześnie spełnić dwa warunki:
- każda rezerwacja ma właściwą długość (dokładnie 3 doby),
- pozycje są umieszczone na właściwych datach rozpoczęcia (14.08 dla 2‑os. i 15.08 dla 1‑os.).
Wariant C jest prawidłowy, ponieważ przedstawia obie rezerwacje z poprawnym początkiem i zakresem zajętości w grafiku.
Pozostałe warianty są niepoprawne typowo z następujących powodów:
- A – błędnie przesuwa początek jednej z rezerwacji (np. traktuje obie jako rozpoczynające się tego samego dnia) albo pokazuje brak nakładania, mimo że terminy zachodzą na siebie.
- B – nie zachowuje długości "3 doby" (np. zaznacza zbyt krótki lub zbyt długi odcinek), co w praktyce prowadziłoby do błędnego obłożenia i ryzyka sprzedaży pokoju, który powinien być zajęty.
- D – miesza typy pokoi lub przypisuje zakres dat do niewłaściwego wiersza/kolumny grafiku, przez co rezerwacja nie odpowiada opisowi klienta.
Wskazówka egzaminacyjna: najpierw rozpisz sobie osobno każdą rezerwację (data startu + liczba dób), a dopiero potem sprawdź na grafiku, czy oba zakresy są zaznaczone poprawnie i czy ich nakładanie odpowiada kalendarzowi.
