W pracy technika masażysty ważna jest umiejętność zauważenia sygnałów ostrzegawczych, które mogą wskazywać na przemoc, nawet jeśli klient o tym nie mówi wprost. W pytaniu podano obserwacje trzech osób, a zadanie polega na wskazaniu tych, u których występują przesłanki do podejrzenia przemocy (a nie do pewnego rozpoznania).
Odpowiedź "Annę i Jana" jest właściwa, ponieważ u obu osób opisano jednocześnie:
- możliwe ślady urazów (ślady po uderzeniach, liczne siniaki na ramionach),
- zachowania alarmowe (wystraszenie, unikanie kontaktu wzrokowego, niespokój, nerwowość).
Taki zestaw sygnałów w praktyce powinien skłonić do zwiększonej uważności, ostrożnego dopytania (np. pytania otwarte, bez nacisku), a także do oceny, czy masaż jest bezpieczny przy obecnych dolegliwościach/urazach.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?
- "Annę" – jest zbyt wąska. Pomija Jana, u którego również występują liczne siniaki i objawy napięcia/niepokoju, co także może budzić podejrzenie przemocy.
- "Jana" – również jest zbyt wąska. Pomija Annę, u której oprócz śladów po uderzeniach widać reakcje lękowe (wystraszenie, unikanie wzroku), typowe dla sytuacji stresu lub zagrożenia.
- "Marię" – opis nie zawiera ani widocznych śladów przemocy, ani zachowań wskazujących na lęk czy napięcie. Sama otwartość i rozmowność nie jest sygnałem przemocy; tu podano wręcz brak śladów.
Wskazówka egzaminacyjna: w tego typu zadaniach szukaj kombinacji sygnałów (urazy + zachowanie). Pamiętaj też o różnicy między "podejrzeniem" a "pewnością": sama obserwacja nie uprawnia do stawiania diagnoz, ale powinna uruchomić ostrożność i działania zwiększające bezpieczeństwo klienta.
