W typologiach zachowań nabywców związanych z adopcją nowości "innowator" to osoba, która najwcześniej interesuje się nowymi rozwiązaniami i jest skłonna je kupić, zanim staną się powszechne. Taki klient zwykle:
- aktywnie poszukuje nowości w różnych kategoriach,
- ma większą gotowość do ryzyka zakupowego (testowania nowych produktów),
- często dysponuje relatywnie wyższymi zasobami (np. finansowymi), co ułatwia zakup nowości,
- podejmuje decyzje sprawnie i pozytywnie reaguje na propozycje nowych towarów.
Dlatego odpowiedź "innowator" pasuje do opisu klienta: szybka decyzja, akceptacja nowego produktu i ukierunkowanie na nowości.
Pozostałe określenia nie pasują do wskazanych cech:
- "maruder" odnosi się do klientów, którzy najpóźniej akceptują zmiany. Zwykle są ostrożni, sceptyczni wobec nowości i czekają, aż produkt stanie się standardem lub aż spadnie ryzyko (np. poprzez opinie innych).
- "naśladowca" to klient, który podejmuje zakup po zaobserwowaniu wyborów innych. Może kupować dość szybko, ale raczej po potwierdzeniu rynkowym, a nie jako pierwszy entuzjasta nowości.
- "poszukiwacz" jest pojęciem zbyt ogólnym i potocznym. Sam fakt "poszukiwania" nie definiuje segmentu w typologii adopcji innowacji; w pytaniu liczą się cechy charakterystyczne dla wczesnego nabywcy nowości, czyli innowatora.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w opisie pojawia się "pierwszy", "nowość", "szybka decyzja", "akceptuje nowe towary", zwykle chodzi o segment wczesnych nabywców. Jeśli natomiast jest "czeka, aż inni sprawdzą", to bliżej do naśladowcy, a jeśli "niechętny zmianom, kupuje na końcu" – do marudera.
