Ćwicz łączenie potrzeb klienta z cechami fryzury: czas stylizacji, odrost, typ włosa, formalność wyglądu. Ucz się opisu strzyżeń (kształt, długość, kontur) i typowych konsekwencji w pielęgnacji. Pomaga też analiza przypadków: "klient bez czasu", "włosy kręcone", "częste wizyty vs rzadkie".