KWALIFIKACJA HGT6 - CZERWIEC 2023

PYTANIE NR 18.
Klient zarezerwował apartament rodzinny dla czterech osób na dwie doby (od 2 do 4 października), dwie obiadokolacje dla każdej osoby oraz trzygodzinny pakiet rekreacyjny dla każdej osoby. Jaką kwotę powinien wpisać recepcjonista w pozycji Razem w kalkulacji kosztów, jeśli ceny wynoszą: apartament rodzinny (doba) – 300 zł, obiadokolacja – 50 zł/osoba, rekreacja 3h/osoba – 50 zł?
Ilustracja przedstawia tabelę zatytułowaną 'KALKULACJA KOSZTÓW (śniadania w cenie noclegu)'.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Razem to suma trzech składowych: nocleg + wyżywienie + usługi dodatkowe. Nocleg: 2 doby × 300 zł = 600 zł. Obiadokolacje: 4 osoby × 2 posiłki × 50 zł = 400 zł. Rekreacja: 4 osoby × 50 zł = 200 zł. Suma: 600 + 400 + 200 = 1200,00 zł.

Pełne wyjaśnienie:

W kalkulacji kosztów w recepcji należy rozbić pobyt na elementy, a następnie dla każdego elementu policzyć: ilość jednostek × cena jednostkowa. W tym zadaniu kluczowe jest też poprawne zrozumienie jednostek rozliczeniowych: nocleg jest "za dobę", natomiast obiadokolacja i pakiet rekreacyjny są "na osobę".

1) Nocleg
Rezerwacja jest od 2 do 4 października, czyli obejmuje 2 doby (noc 2/3 i 3/4). Koszt noclegu: 2 × 300 zł = 600 zł.

2) Obiadokolacje
Gości są 4 osoby, a każda ma mieć 2 obiadokolacje. To daje łącznie 4 × 2 = 8 obiadokolacji. Koszt: 8 × 50 zł = 400 zł.

3) Rekreacja
Trzygodzinny pakiet jest przewidziany dla każdej osoby, czyli 4 pakiety. Koszt: 4 × 50 zł = 200 zł.

Suma
600 zł + 400 zł + 200 zł = 1200,00 zł.

Dlaczego pozostałe kwoty są błędne?

  • "1600,00 zł" zwykle wynika z dodania nieistniejącej dodatkowej doby albo podwójnego policzenia którejś usługi.
  • "1000,00 zł" może oznaczać pominięcie części świadczeń (np. niewliczenie rekreacji lub błędne przyjęcie mniejszej liczby obiadokolacji).
  • "800,00 zł" często jest skutkiem policzenia usług tylko dla części osób lub błędnego założenia, że posiłek/pakiet nie jest liczony "na osobę".

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze podkreśl w treści, co jest liczone za dobę, a co na osobę, oraz policz osobno liczbę jednostek (doby, posiłki, pakiety), dopiero potem mnoż przez cenę.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Liczbę dób liczysz jako liczbę noclegów między datą przyjazdu i wyjazdu. Pobyty 2–4 października obejmują dwie noce: 2/3 i 3/4, czyli 2 doby. To częsty punkt pomyłek, bo dni kalendarzowe (2,3,4) nie oznaczają 3 dób.
"Razem" to suma wszystkich składowych pobytu: koszt noclegów (doby × cena), koszt wyżywienia (osoby × posiłki × cena) oraz koszt usług dodatkowych (np. pakiety SPA/rekreacja). Najpierw liczysz każdą pozycję osobno, a dopiero potem dodajesz.
Najpierw ustalasz liczbę obiadokolacji jako jednostek rozliczenia: 4 osoby × 2 obiadokolacje = 8 obiadokolacji. Następnie mnożysz przez cenę jednostkową: 8 × 50 zł = 400 zł. Błąd często polega na policzeniu tylko "2 × 50" bez mnożnika osób.
W treści jest "rekreacja 3h/osoba", więc rozliczasz ją na osobę, a nie za dobę. Dla 4 osób będzie to 4 pakiety. Potem: 4 × 50 zł = 200 zł. W praktyce recepcji zawsze sprawdzaj jednostkę w cenniku: doba, osoba, sztuka, pakiet.
Gdy zadanie mówi "jeśli ceny wynoszą…", to jest to warunek nadrzędny: masz liczyć według wartości podanych w treści. Tabela może być tylko tłem albo zawierać inne warianty (np. sezon). Na egzaminie liczysz z danych wskazanych wprost w pytaniu.
Najczęstsze błędy to: mylenie dni z dobami, pomijanie liczby osób przy usługach "/osoba", pomylenie liczby posiłków (np. policzenie 2 zamiast 2×4), oraz sumowanie cen jednostkowych bez przeliczenia ilości. Pomaga zapis w trzech liniach: nocleg, wyżywienie, dodatki.
Zrób szybki "test rozsądku": nocleg to 2×300=600 zł, więc całość musi być większa niż 600 zł. Dodatki to 4 osoby, więc łatwo oszacować: posiłki 8×50≈400 zł i rekreacja 4×50≈200 zł. Suma około 1200 zł — jeśli wychodzi dużo mniej lub dużo więcej, sprawdź mnożniki.
Obiadokolacja to nazwa świadczenia żywieniowego (zwykle posiłek wieczorny typu obiad/kolacja). W zadaniu jest podane wprost: "dwie obiadokolacje dla każdej osoby", więc traktujesz to jako dwie jednostki usługi na osobę, niezależnie od interpretacji gastronomicznej.
Stosuj stały schemat zapisu: ilość × cena = wartość. Np. "2 doby × 300 = 600", "4 osoby × 2 × 50 = 400", "4 osoby × 1 × 50 = 200". Taki zapis minimalizuje ryzyko pominięcia osób lub usług i ułatwia kontrolę.
Na osobę często rozlicza się: bilety do strefy wellness, masaże, wypożyczenie roweru, wejścia na basen, pakiety rekreacyjne, a także niektóre elementy wyżywienia (np. kolacje w formie dopłat). Zawsze sprawdzaj, czy w cenniku jest "/osoba", "/pokój" czy "/doba".
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 51% zdających egzamin. trudne

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że razem to suma trzech składowych: nocleg + wyżywienie + usługi dodatkowe.

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty z zakresu pracy recepcji hotelowej (kalkulacja kosztów, rozliczenia)
  • Zadania ćwiczeniowe z arytmetyki praktycznej w usługach hotelarskich
  • Materiały szkolne dotyczące doby hotelowej, wyżywienia HB/BB i usług dodatkowych

Aktualizacja pytania: 03.04.2026



Aktualizacja pytania: 03.04.2026
📡 Brak połączenia internetowego