Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 4



PYTANIE NR 13.
Klient zgłasza reklamację dotyczącą towaru, który nie jest już dostępny w sprzedaży. Jakie masz prawa jako sprzedawca w takiej sytuacji?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Jeżeli towar, na który złożono reklamację, nie jest już dostępny, sprzedawca ma prawo zaoferować klientowi towar o podobnych parametrach lub zwrot pieniędzy.



📡 Brak połączenia internetowego