Pomaga zapytać o czas trwania objawów, nasilenie świądu, sezonowość (np. zimą), stosowane kosmetyki, częstotliwość mycia, stres oraz czy płatki osypują się na ubranie. Warto też dopytać o zaczerwienienie, ból, sączenie i ogniska wyłysienia, bo takie objawy sugerują inną przyczynę i potrzebę konsultacji lekarskiej.