Konsultacja jest wskazana, gdy nadpotliwość jest nagła i bardzo nasilona, towarzyszy jej ból, pęknięcia skóry, sączenie, stan zapalny, podejrzenie grzybicy lub nieprzyjemny zapach mimo prawidłowej higieny. Także wtedy, gdy problem znacząco utrudnia funkcjonowanie. Kosmetyczka może wspierać pielęgnację, ale nie diagnozuje chorób.