W marketingu wyróżnia się m.in. strategie dystrybucji: intensywną, selektywną oraz wyłączną (często opisywaną też jako ekskluzywną). Kluczem jest dopasowanie dostępności produktu do jego pozycjonowania, oczekiwanego poziomu obsługi oraz kontroli nad kanałem sprzedaży.
Odpowiedź "Selektywną." uzasadnia to, że producent sprzętu AGD z segmentu średniego zwykle chce być dostępny dla szerokiej grupy klientów, ale jednocześnie potrzebuje utrzymać standard ekspozycji, doradztwa i serwisu. Dobór wybranych sieci oraz partnerów handlowych pozwala kontrolować jakość prezentacji produktów, warunki gwarancyjne i politykę cenową w większym stopniu niż przy pełnej masowości.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?
- "Intensywną." – ta strategia dąży do maksymalnej liczby punktów sprzedaży. Bywa typowa dla dóbr codziennego zakupu, gdzie liczy się natychmiastowa dostępność. Dla AGD może prowadzić do słabszej kontroli standardu obsługi i ekspozycji oraz trudniejszego egzekwowania wymagań wobec sprzedawców.
- "Wyłączną." – oznacza przyznanie prawa sprzedaży jednemu (lub bardzo wąskiej grupie) pośrednikowi na danym obszarze. To podejście jest częściej kojarzone z markami premium/luksusowymi lub gdy producent chce bardzo silnie kontrolować kanał i wizerunek, kosztem dostępności.
- "Ekskluzywną." – w praktyce jest to wariant bliski dystrybucji wyłącznej, nastawiony na prestiż i silną selekcję punktów sprzedaży. Dla "średniej półki" zwykle byłoby to zbyt ograniczające, bo klienci oczekują łatwiejszego dostępu do produktu i porównania oferty w kilku miejscach.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawia się segment "średni", często najlepszym kompromisem jest selektywność: "nie wszędzie, ale w wielu dobrych miejscach". Intensywność pasuje do masowości i wygody zakupu, a wyłączność/ekskluzywność do prestiżu i maksymalnej kontroli.
