KWALIFIKACJA SPL3 - STYCZEŃ 2019

PYTANIE NR 36.
Której informacji brakuje w przedstawionej w tabeli ofercie?
Ilustracja przedstawia ofertę wynajmu wózków widłowych, przygotowaną przez Przedsiębiorstwo Przeładunkowe "MACIEJ" z Krakowa.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Oferta wynajmu urządzeń powinna zawierać przede wszystkim informację o cenie, bo bez niej nie da się porównać wariantów ani oszacować kosztu usługi.
Wskazanie "Cen za wynajem urządzeń" odpowiada brakowi kluczowego elementu handlowego, podczas gdy pozostałe opcje dotyczą danych, które w typowej ofercie bywają podane jako uzupełnienie.

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniu trzeba wskazać informację, której brakuje w ofercie przedstawionej w formie tabeli. W praktyce portów i terminali (np. przy wynajmie urządzeń do obsługi ładunków) kompletna oferta powinna pozwalać odbiorcy na podjęcie decyzji: porównać warianty, policzyć koszt oraz potwierdzić, kto i na jakich warunkach świadczy usługę.

Odpowiedź "Cen za wynajem urządzeń" jest poprawna, ponieważ cena/cennik to podstawowy element każdej oferty. Jeżeli w zestawieniu są parametry i/lub warunki, ale brakuje kwot, to dokument nie spełnia swojej funkcji handlowej: nie da się określić wartości usługi ani porównać jej z innymi propozycjami.

Pozostałe odpowiedzi są mniej trafne w kontekście "braku informacji" w ofercie, bo zwykle stanowią dane dodatkowe albo typowe informacje identyfikacyjne, które w wielu wzorach ofert są już uwzględniane:

  • "Stawki podatku … za wynajem" – informacja podatkowa może występować w ofercie, ale nawet gdyby jej nie było, nadal można wskazać cenę netto/brutto lub odwołać się do standardowych zasad rozliczeń. Brak ceny jest bardziej krytyczny niż brak samej stawki.
  • "Maksymalnej wysokości podnoszenia urządzenia" – parametr techniczny bywa istotny operacyjnie, lecz jego obecność zależy od tego, jaki sprzęt jest oferowany i jaki jest cel wynajmu. W wielu ofertach parametry są podawane selektywnie, natomiast cena jest elementem obowiązkowym z punktu widzenia decyzji zakupowej.
  • "Danych przedsiębiorstwa przedstawiającego ofertę" – dane identyfikacyjne są standardem formalnym; w praktyce ich brak dyskwalifikuje dokument, ale pytanie dotyczy konkretnej tabeli, a poprawna odpowiedź wskazuje na brak elementu stricte kosztowego. Najczęściej dane firmy są umieszczane w nagłówku/stopce, niekoniecznie w samej tabeli.

Wskazówka egzaminacyjna: przy pytaniach o "brakującą informację" najpierw sprawdź, czy jest cena, jednostka rozliczenia (np. za godzinę/dobę) oraz warunek (np. rodzaj urządzenia). Dopiero potem analizuj parametry i elementy formalne.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Kompletna oferta powinna zawierać co najmniej: cenę (oraz jednostkę rozliczenia), opis urządzenia i warunki usługi. Dodatkowo podaje się dane wykonawcy, czas realizacji, ograniczenia techniczne i ewentualne koszty dodatkowe. Bez ceny oferta zwykle nie pozwala podjąć decyzji.
Cena determinuje możliwość porównania ofert i zaplanowania kosztów obsługi ładunku. Parametry techniczne są ważne, ale często są dobierane do konkretnego zadania i mogą być doprecyzowane później. Brak ceny uniemożliwia podstawową ocenę opłacalności i wybór dostawcy.
Najczęściej podaje się nazwę firmy, adres, dane kontaktowe oraz informacje umożliwiające jednoznaczną identyfikację wykonawcy. W praktyce terminalowej ułatwia to weryfikację kontrahenta i kontakt w sprawie ustaleń operacyjnych. Często te dane są w nagłówku, nie w tabeli.
Informacja podatkowa bywa standardem, ale kluczowe jest, aby odbiorca wiedział, jak rozumieć kwoty (np. netto/brutto) i jak będzie rozliczana usługa. W wielu ofertach podaje się kwoty wraz z opisem rozliczenia, a szczegóły podatkowe są doprecyzowane w umowie lub na fakturze.
W zależności od sprzętu mogą to być m.in. udźwig, wysięg, wysokość podnoszenia, rodzaj osprzętu i wymagania zasilania. Parametry służą dopasowaniu urządzenia do ładunku i warunków pracy w porcie/terminalu. Nie wszystkie muszą być w tabeli, ale nie mogą zastąpić ceny.
Najpierw sprawdź podstawowe pola: co jest oferowane, w jakiej jednostce i za ile. Następnie zweryfikuj dane formalne i techniczne. Pomaga porównanie nagłówków kolumn z tym, co zwykle jest w cenniku: nazwa usługi, cena, warunki.
To sposób naliczania opłaty, np. za godzinę pracy, dobę, zmianę, cykl przeładunkowy lub za sztukę operacji. Jednostka rozliczenia jest kluczowa do policzenia kosztu całkowitego, nawet jeśli sama cena jest znana. Bez tej informacji łatwo błędnie oszacować wydatki.
W portach i terminalach koszty usług (wynajem urządzeń, przeładunek, składowanie) wpływają na rentowność operacji i terminowość. Porównanie cen pozwala wybrać rozwiązanie optymalne kosztowo przy zachowaniu wymaganych parametrów technicznych i dostępności sprzętu.
Typowe błędy to: pomijanie nagłówków kolumn, mylenie jednostek (np. godzina vs doba), zakładanie, że "cena jest gdzieś indziej", oraz skupienie się na parametrach technicznych kosztem części finansowej. W zadaniach egzaminacyjnych warto czytać tabelę wiersz po wierszu.
Są kluczowe, gdy operacja wymaga pracy na określonej wysokości (np. układanie ładunku na stosie, obsługa konkretnego typu jednostki ładunkowej). Wtedy parametr techniczny decyduje o możliwości wykonania zadania. Nadal jednak do wyboru dostawcy potrzebujesz też ceny i warunków wynajmu.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 64% zdających egzamin. średnie

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z zakresu dokumentacji handlowej w logistyce i terminalach
  • Przykładowe wzory ofert i cenników usług (analiza pól obowiązkowych)
  • Ćwiczenia z czytania tabel i wykrywania brakujących danych w dokumentach operacyjnych

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego