W marketingu cele reklamy często dzieli się na trzy główne grupy: informowanie, nakłanianie (perswazję) oraz przypominanie. Aby poprawnie odpowiedzieć, trzeba dopasować opisane w "ramce" cele do intencji przekazu.
Odpowiedź "Nakłaniającej." jest właściwa, gdy cele dotyczą wpływania na decyzję klienta: budowania preferencji, przekonywania do wypróbowania, zmiany nastawienia, przełamywania obiekcji, zwiększania skłonności do zakupu lub wyboru danej marki. Taki komunikat nie ogranicza się do przedstawienia informacji, tylko ma zmienić zachowanie odbiorcy.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?
- "Informującej." – ten typ reklamy dominuje zwykle przy nowym produkcie lub nowej funkcji: podaje cechy, zastosowania, cenę, dostępność, zasady działania. Jeśli w celach jest nacisk na fakty i wyjaśnienie "co to jest", to jest informowanie, a nie perswazja.
- "Przypominającej." – jej rolą jest podtrzymanie świadomości marki (np. w dojrzałej fazie sprzedaży): "pamiętaj o nas", "wróć po kolejny zakup", wzmocnienie znajomości. Nie musi przekonywać argumentami, tylko utrwalać pamięć.
- "Porównawczej." – to szczególny sposób prowadzenia przekazu, gdzie istotą jest zestawienie produktu/usługi z konkurencją na podstawie wybranych cech. Same cele perswazyjne nie oznaczają jeszcze reklamy porównawczej, jeśli nie ma elementu porównania.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w opisie celów pojawiają się sformułowania typu "przekonać", "nakłonić", "zbudować preferencję", "skłonić do zakupu", najczęściej chodzi o reklamę nakłaniającą. Gdy mowa o "poinformowaniu", "wyjaśnieniu" – wybieraj reklamę informującą; gdy o "utrwaleniu", "przypomnieniu" – reklamę przypominającą.
