KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2020 (test 2)

PYTANIE NR 2.
Który rodzaj pytania, przygotowany do przeprowadzenia wywiadu bezpośredniego, przedstawiono w ramce?
Ilustracja przedstawia fragment pytania egzaminacyjnego związanego z kwalifikacją zawodową TECHNIK ORGANIZACJI REKLAMY -
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pytanie filtrujące służy do zakwalifikowania respondenta do dalszej części wywiadu (np. kieruje go do kolejnych bloków lub kończy ankietę, gdy warunek nie jest spełniony). Nie zbiera danych demograficznych jak metryczka, nie sprawdza spójności jak kontrolne i nie jest definiowane wyłącznie przez otwartą formę odpowiedzi.

Pełne wyjaśnienie:

Pytania w kwestionariuszu wywiadu mają różne cele: jedne zbierają treść opinii, inne porządkują przebieg rozmowy, a jeszcze inne służą kontroli jakości danych. W tym zadaniu poprawna jest odpowiedź "Filtrujące.", ponieważ pytanie filtrujące (zwane też kwalifikującym) ma za zadanie odseparować respondentów spełniających dany warunek od tych, którzy go nie spełniają, i na tej podstawie zdecydować o dalszej ścieżce wywiadu (np. przejście do kolejnego bloku, pominięcie części pytań, zakończenie badania).

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują:

  • "Otwarte." – pytanie otwarte opisuje formę odpowiedzi (respondent odpowiada własnymi słowami), a nie funkcję sterowania przebiegiem kwestionariusza. Pytanie może być otwarte, ale jednocześnie nie pełnić roli filtra; kluczowa jest funkcja kwalifikacji do dalszych pytań.
  • "Kontrolne." – pytania kontrolne służą weryfikacji rzetelności odpowiedzi (np. sprawdzeniu spójności lub wychwyceniu przypadkowego zaznaczania). Nie są nastawione na rozdzielanie respondentów na podstawie kryterium wejścia do kolejnego modułu.
  • "Metryczkowe." – pytania metryczkowe zbierają dane o respondencie (np. wiek, wykształcenie, miejsce zamieszkania) i zwykle znajdują się na końcu kwestionariusza. Ich celem jest opis próby i umożliwienie analiz przekrojowych, a nie sterowanie ścieżką wywiadu.

W praktyce technika organizacji reklamy pytania filtrujące są bardzo przydatne np. w badaniach skuteczności kampanii: pozwalają od razu wyłonić osoby, które miały kontakt z przekazem (np. widziały reklamę) i tylko im zadać szczegółowe pytania o zapamiętanie, skojarzenia czy intencję zakupu. Na egzaminie warto szukać w przykładzie sygnałów typu: "jeśli tak, przejdź do…", "jeśli nie, zakończ…", "pomiń pytania…", bo wskazują one właśnie na funkcję filtrującą.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Pytanie filtrujące to pytanie, które kwalifikuje respondenta do dalszej części kwestionariusza. Na podstawie odpowiedzi ankieter kieruje osobę do kolejnych bloków pytań albo kończy badanie. Najczęściej ma logikę "jeśli tak → przejdź dalej, jeśli nie → pomiń/stop".
Szukaj elementów sterujących przebiegiem: "jeśli odpowiedź X, przejdź do pytania…", "w przeciwnym razie zakończ", "pomiń część". To nie forma (otwarte/zamknięte) jest kluczowa, tylko funkcja selekcji respondentów do dalszych pytań.
Pytanie filtrujące selekcjonuje respondentów i ustala ścieżkę wywiadu. Pytanie kontrolne sprawdza jakość danych, np. spójność odpowiedzi lub uważność respondenta. Kontrolne nie służy do kwalifikowania do kolejnych bloków, tylko do weryfikacji rzetelności.
Pytanie metryczkowe dotyczy cech respondenta (np. wiek, wykształcenie, miejsce zamieszkania). Używa się go do opisu próby i analiz porównawczych. Zwykle jest na końcu kwestionariusza i nie steruje przejściami między blokami pytań.
Teoretycznie może, bo "otwarte" opisuje formę odpowiedzi, a "filtrujące" funkcję w scenariuszu. Jednak w praktyce pytania filtrujące częściej są zamknięte (łatwiej podjąć decyzję o przejściu). Na egzaminie oceniaj przede wszystkim rolę pytania w logice kwestionariusza.
Często filtruje się kontakt z przekazem: "Czy widział(a) Pan/Pani reklamę marki X w ostatnich 7 dniach?". Osoby, które odpowiadają "tak", dostają pytania o zapamiętanie i ocenę reklamy, a pozostałe przechodzą do innego bloku lub kończą moduł.
Stosuje się je, gdy nie wszystkie pytania są dla wszystkich respondentów. Dzięki filtrom skracasz wywiad, unikasz pytań nieadekwatnych i poprawiasz jakość danych. To szczególnie ważne w badaniach kampanii, gdzie liczy się kontakt z reklamą lub przynależność do grupy docelowej.
Najczęstszy błąd to skupienie się na formie (otwarte/zamknięte) zamiast na funkcji (filtrujące/kontrolne/metryczkowe). Drugi błąd to mylenie "kontrolnego" z "kwalifikującym", bo oba "sprawdzają" – ale sprawdzają co innego: kontrolne rzetelność, filtrujące kryterium wejścia.
Umieszcza się je na końcu, bo są mniej angażujące i mogą zniechęcać na starcie. Najpierw zbiera się kluczowe odpowiedzi merytoryczne, a dopiero potem dane opisowe. To też ogranicza ryzyko przerwania wywiadu zanim respondent odpowie na pytania o kampanię.
Ćwicz na przykładach i zawsze pytaj: "po co jest to pytanie w kwestionariuszu?". Zwracaj uwagę na przejścia między blokami (to sygnał filtra), na weryfikację spójności (kontrolne) oraz na dane o respondencie (metryczka). Pomaga też samodzielne układanie mini-ankiet.
info

Statystycznie 42% uczniów zna prawidłową odpowiedź. trudne

Eksperci podkreślają: "Pytanie filtrujące służy do zakwalifikowania respondenta do dalszej części wywiadu (np. kieruje go do kolejnych bloków lub kończy ankietę, gdy warunek nie jest spełniony)."

Źródła:

  • Earl Babbie, "Badania społeczne w praktyce", rozdziały dotyczące konstruowania kwestionariusza i typów pytań (pytania filtrujące/sondażowe/kontrolne), wydania polskie – weryfikacja pojęć ogólnych
  • Philip Kotler, Kevin Lane Keller, "Marketing", część dotycząca badań marketingowych i narzędzi badawczych (ankieta/wywiad oraz projektowanie pytań), wydania polskie – definicje i zastosowania

Materiały:

  • Podręczniki z metod badań marketingowych (ankieta, wywiad, konstrukcja kwestionariusza)
  • Materiały szkolne z badań rynku i zachowań konsumentów w reklamie
  • Przykładowe kwestionariusze wywiadu bezpośredniego stosowane w badaniach marketingowych

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego