KWALIFIKACJA HAN2 - STYCZEŃ 2015

PYTANIE NR 7.
Który rodzaj sprzętu AGD należy zamówić, uwzględniając zamieszczone w tabeli stany magazynowe towarów i wyniki przeprowadzonych badań dotyczących wielkości zgłaszanego zapotrzebowania na te towary?
Ilustracja przedstawia tabelę, która jest częścią pytania egzaminacyjnego związanego z kwalifikacją zawodową TECHNIK
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź "Pralki" wynika z analizy danych z tabeli: należy łącznie uwzględnić stan magazynowy oraz wyniki badań popytu. Zamówienie wybiera się dla asortymentu, który przy danym zapasie ma najwyższe zgłaszane zapotrzebowanie (ryzyko szybkiego braku towaru).

Pełne wyjaśnienie:

W tego typu zadaniu kluczowe jest połączenie dwóch informacji: (1) ile sztuk danego towaru jest obecnie w magazynie oraz (2) jaki jest poziom zapotrzebowania zgłaszany przez klientów w badaniach.

Decyzja o tym, co zamówić, nie powinna wynikać wyłącznie z samego popytu ani wyłącznie ze stanu magazynowego. W praktyce sprzedaży chodzi o ograniczenie sytuacji, w której towar o wysokim zainteresowaniu stanie się niedostępny. Dlatego priorytetowo zamawia się ten asortyment, który ma relatywnie duże zapotrzebowanie przy niewystarczającym stanie (czyli grozi szybkim wyczerpaniem zapasu).

Odpowiedź "Pralki" jest poprawna, ponieważ z zestawienia (tabeli) wynika, że właśnie dla pralek relacja między zapasem a deklarowanym popytem wskazuje na największą potrzebę uzupełnienia zapasów.

Pozostałe odpowiedzi są niepoprawne typowo z jednego z poniższych powodów:

  • "Lodówki" – mimo że mogą być ważnym asortymentem, w danych z tabeli nie mają tak niekorzystnej relacji popytu do stanu jak towar, który należy zamówić w pierwszej kolejności.
  • "Zmywarki" – wybór mógłby wynikać z intuicji (sprzęt często kupowany), ale zadanie wymaga oparcia się na konkretnych danych o zapasie i popycie.
  • "Zamrażarki" – mogą mieć stan wystarczający albo popyt niższy w badaniach, więc zamówienie ich jako priorytetu nie jest uzasadnione w świetle tabeli.

Wskazówka egzaminacyjna: najpierw porównaj pozycje o najwyższym zapotrzebowaniu, a następnie sprawdź, czy ich stan magazynowy jest na tyle niski, że grozi brakiem. Dopiero po takim "podwójnym sprawdzeniu" wybieraj odpowiedź.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Oznacza sprawdzenie, ile sztuk danego towaru jest dostępnych przed złożeniem zamówienia. Jeśli zapas jest niski, a towar jest poszukiwany, rośnie ryzyko braków na półce. Decyzję podejmuje się więc tak, by utrzymać dostępność i ograniczyć utracone sprzedaże.
To informacja o tym, jak duże zainteresowanie danym towarem deklarują klienci (popyt). W zadaniach egzaminacyjnych zwykle porównuje się poziomy popytu między grupami towarów, a następnie łączy z danymi o zapasie. Najważniejsze: nie kierować się intuicją, tylko liczbami z tabeli.
Bo jeśli towar o dużym popycie ma jednocześnie wysoki stan magazynowy, to pilniejsze może być uzupełnienie innej pozycji: tej, która ma mniejszy zapas i też istotne zapotrzebowanie. W praktyce zamówienie ma zmniejszać ryzyko braku towaru, a nie tylko "gonić" sam popyt.
Najczęściej myli się kryterium wyboru: uczniowie biorą tylko popyt albo tylko stan magazynu. Innym błędem jest czytanie tabeli "na skróty" i pominięcie jednej kolumny. Pomaga metoda: najpierw wybierz pozycje o najwyższym popycie, potem sprawdź, gdzie zapas jest najbardziej niewystarczający.
Brak towaru (niedostępność) to sytuacja, gdy klient chce kupić produkt, ale sklep go nie ma. Skutkuje to utratą sprzedaży i często utratą klienta. Analiza stanów i zapotrzebowania służy temu, aby zamawiać wcześniej te produkty, które najszybciej mogą się skończyć przy danym popycie.
Decyzję podejmuje się regularnie (np. cyklicznie) lub wtedy, gdy stan zbliża się do poziomu, przy którym grozi brak towaru. W zadaniach egzaminacyjnych sygnałem do zamówienia jest połączenie: niski stan + wysoki popyt. To podejście jest zgodne z praktyką utrzymania ciągłości sprzedaży.
Towar rotujący szybko "schodzi" z magazynu, czyli ma większe zapotrzebowanie i częściej wymaga uzupełnień. Towar wolno sprzedający się ma niższy popyt, więc może zalegać w magazynie. W zadaniu wskazują to dane z badań zapotrzebowania oraz zestawienie stanów magazynowych.
Zwykle nie, jeśli polecenie mówi o uwzględnieniu danych z tabeli i wyborze towaru do zamówienia. Wystarcza porównanie wartości i logiczne wnioskowanie, co jest pilniejsze. Obliczenia pojawiają się dopiero wtedy, gdy trzeba policzyć np. różnicę, wskaźnik lub wielkość zamówienia.
Kluczowe są co najmniej dwie: aktualny stan magazynowy oraz miara zapotrzebowania/popytu z badań. Najczęściej szuka się pozycji, która ma niebezpiecznie niski zapas w stosunku do tego, jak wielu klientów zgłasza chęć zakupu. To wskazuje na największe ryzyko niedoboru.
Ćwicz czytanie tabel i wyciąganie wniosków: najpierw identyfikuj towar o wysokim popycie, potem sprawdzaj zapas. Rób próbne zadania z arkuszy i ucz się metody "dwie kolumny naraz". Dodatkowo powtórz pojęcia: popyt, rotacja, stan minimalny i uzupełnianie zapasu.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 47% zdających egzamin. trudne

Według specjalistów z branży: "Odpowiedź "Pralki" wynika z analizy danych z tabeli: należy łącznie uwzględnić stan magazynowy oraz wyniki badań popytu."

Źródła:

  • Wikipedia (PL): "Zarządzanie zapasami" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Zarz%C4%85dzanie_zapasami (dostęp: 2026-03-01)
  • Wikipedia (PL): "Prognozowanie popytu" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Prognozowanie_popytu (dostęp: 2026-03-01)
  • Wikipedia (EN): "Reorder point" – https://en.wikipedia.org/wiki/Reorder_point (dostęp: 2026-03-01)

Materiały:

  • materiały dydaktyczne z logistyki w handlu: gospodarka zapasami i magazynowanie
  • ćwiczenia z interpretacji tabel (stany, sprzedaż, popyt) w zadaniach egzaminacyjnych
  • opracowania o prognozowaniu popytu i planowaniu uzupełniania zapasów (poziom podstawowy)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego