KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2017 (test 2)

Cykl życia produktu (PLC) opisuje, jak w czasie zmienia się sprzedaż: od wprowadzenia, przez wzrost i dojrzałość, aż po spadek. W praktyce wiele produktów nie kończy życia po jednym spadku, ponieważ producent może wprowadzać modernizacje (np. nową wersję, ulepszone parametry, dodatkowe funkcje). Taka modernizacja bywa komunikowana reklamą jako "nowość" lub "ulepszona edycja", co potrafi ponownie pobudzić popyt.

Dlatego wykres odpowiadający produktowi modernizowanemu co pewien czas powinien pokazywać, że po okresie nasycenia i spadku pojawia się kolejny wzrost sprzedaży (efekt odnowienia), a następnie znów stabilizacja/spadek. Charakterystyczny jest więc przebieg z kilkoma falami (wzrost–spadek–wzrost…), a nie pojedyncza "górka".

• Odpowiedź wskazująca krzywą z kilkoma wzrostami i spadkami pasuje do opisu, bo kolejne modernizacje działają jak cykliczne re-launch’e.
• Wykres z jednym wzrostem i jednym długim spadkiem typowo opisuje produkt bez skutecznego odnowienia – nie oddaje wpływu okresowych modernizacji.
• Wykres stały/poziomy sugerowałby brak zmian sprzedaży w czasie, co jest sprzeczne z tezą o poprawie wyników po modernizacjach.
• Wykres gwałtownie rosnący bez spadków mógłby pasować do fazy wzrostu lub viralowego boomu, ale nie pokazuje cyklicznego "podbicia" sprzedaży po kolejnych aktualizacjach.

W kontekście reklamy warto zapamiętać: modernizacja produktu często wymaga osobnej komunikacji (co się zmieniło i dlaczego warto kupić teraz), a na danych sprzedażowych zwykle widać to jako kolejne fale zainteresowania.