KWALIFIKACJA PGF7 - TEST WIEDZY NR 10

W pytaniu kluczowe jest rozróżnienie dwóch poziomów działań promocyjnych:

• strategiczny – decyzje o celach, grupie docelowej, budżecie, doborze narzędzi komunikacji i miernikach efektu,
• operacyjny – wykonanie kreacji, produkcja materiałów i realizacja działań zgodnie z briefem.

Dział marketingu w firmie produkcyjnej najczęściej odpowiada strategicznie za promocję, ponieważ promocja jest elementem marketing mix (4P) i wymaga decyzji zarządczych: kto ma być odbiorcą, jakie mają być cele (np. wzrost sprzedaży/udziału), ile środków przeznacza się na kampanię oraz jak koordynuje się kanały komunikacji. To po stronie firmy pozostaje też odpowiedzialność budżetowa i akceptacyjna.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

• Dział PR – zajmuje się głównie relacjami z otoczeniem, mediami i kształtowaniem wizerunku. Może wspierać komunikację, ale nie jest typową jednostką strategicznie odpowiedzialną za promocję produktów jako narzędzie sprzedażowe.
• Agencja reklamowa – bardzo często realizuje kampanie (kreacja, media, produkcja), ale działa jako wykonawca na zlecenie klienta. Nie "ponosi" zwykle strategicznej odpowiedzialności za cele i budżet firmy, tylko dostarcza rozwiązania w ramach uzgodnionego briefu.
• Niezależny grafik – wykonuje elementy wizualne (np. layouty, key visual), lecz nie zarządza całością promocji ani nie ustala budżetu i kierunku działań.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawiają się słowa typu cele, budżet, strategia, najczęściej chodzi o stronę klienta (marketing), a nie o podwykonawców realizujących produkcję.