KWALIFIKACJA HGT6 - WRZESIEŃ 2014

PYTANIE NR 36.

Który zwrot stosowany w procedurze obsługi gościa, powinien zastosować pracownik recepcji odbierając telefon?

A.	Hotel X, dobry wieczór, czym mogę służyć, dysponent Kowalski.
B.	Dobry wieczór, słucham, recepcjonista Kowalski.
C.	Dzień dobry, hotel X, recepcjonista Kowalski, w czym mogę pomóc?
D.	Słucham, dysponent Kowalski z hotelu X.
	Zostaw bez odpowiedzi