Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT7 - WRZESIEŃ 2014



PYTANIE NR 38.
Na podstawie analizy zamieszczonej reklamacji określ maksymalną datę ustosunkowania się do niej biura podróży na piśmie.
Na podstawie analizy zamieszczonej reklamacji określ maksymalną datę ustosunkowania
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zgodnie z art. 8 ust. 2 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych, organizator turystyki jest zobowiązany do ustosunkowania się do reklamacji w terminie 30 dni od daty jej otrzymania. Data otrzymania reklamacji to 07.06.2014 r., więc dodając 30 dni, otrzymujemy datę 07.07.2014 r. jako ostatni dzień na pisemne ustosunkowanie się do reklamacji.



📡 Brak połączenia internetowego