W tego typu zadaniach nie "zgaduje się" kary umownej, tylko odczytuje ją z warunków umowy (tabeli z progami potrąceń/kar za anulację). Kluczowe jest poprawne dopasowanie sytuacji do odpowiedniego wiersza lub przedziału czasowego.
Krok 1: ustal, czego dotyczy rezerwacja. W treści podano termin realizacji usługi noclegowej: 12–15.09.2020 r. To jest okres, w którym hotel miał świadczyć usługę.
Krok 2: ustal moment rezygnacji/anulacji. Rezygnacja nastąpiła 01.09.2020 r. Ta data jest podstawą do zastosowania progu kary z tabeli (o ile umowa nie wskazuje innego momentu, np. daty wpływu pisma – w zadaniu przyjmuje się datę podaną w treści).
Krok 3: porównaj terminy i wybierz właściwy próg w tabeli. Następnie w tabeli umownej wybiera się przedział odpowiadający temu, ile czasu pozostało do realizacji usługi. Po dopasowaniu do odpowiedniego progu otrzymuje się wartość procentową kary.
W tym zadaniu tabela przypisuje do rezygnacji dokonanej 01.09.2020 r. przy pobycie 12–15.09.2020 r. karę w wysokości 80% wartości usługi, dlatego ta odpowiedź jest prawidłowa.
Dlaczego pozostałe wartości procentowe są błędne? Ponieważ odpowiadałyby innym progom z tabeli (np. wcześniejszej rezygnacji, późniejszej rezygnacji albo innym warunkom umowy) i nie pasują do relacji dat wskazanych w zadaniu. Najczęstszy błąd polega na wybraniu wartości "intuicyjnie" (np. 30% albo 50%) bez sprawdzenia, który dokładnie przedział w tabeli dotyczy daty 01.09.2020 r.
Wskazówka egzaminacyjna: zawsze podkreśl w treści dwie daty (termin pobytu i datę rezygnacji), a potem palcem przejdź w tabeli do odpowiadającego im wiersza. To zmniejsza ryzyko pomyłki o jeden próg.
