KWALIFIKACJA SPL1 - STYCZEŃ 2017

PYTANIE NR 19.
Na podstawie podanej tabeli określ, z którym dostawcą zakład powinien nawiązać współpracę, biorąc pod uwagę podane kryteria doboru wraz z wagami oraz z liczbą punktów przydzielonych za ich spełnienie w skali od 1 do 4 przy założeniu, że 1 punkt oznacza najniższą ocenę.
Ilustracja przedstawia tabelę, która jest częścią pytania egzaminacyjnego związanego z kwalifikacją zawodową
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W takich zadaniach wybiera się dostawcę z najwyższą sumą ważoną, czyli dla każdego kryterium liczy się iloczyn: waga × liczba punktów, a następnie sumuje wyniki dla danego dostawcy. Dostawca o największym wyniku końcowym jest rekomendowany; według podanej tabeli jest to "B".

Pełne wyjaśnienie:

Wybór dostawcy na podstawie kryteriów z wagami to klasyczna ocena wielokryterialna metodą punktową. Najpierw odczytuje się z tabeli wagi kryteriów (jak ważne są: np. cena, terminowość, jakość, elastyczność itp.) oraz oceny punktowe dostawców w skali 1–4, gdzie 1 oznacza najsłabszą ocenę.

Następnie dla każdego dostawcy oblicza się wynik cząstkowy dla każdego kryterium jako iloczyn: waga kryterium × liczba punktów. Na końcu sumuje się wszystkie wyniki cząstkowe, otrzymując wynik łączny (sumę ważoną) dla dostawcy. Dostawca z najwyższym wynikiem łącznym jest najlepszym wyborem, bo osiąga najlepszy kompromis między kryteriami zgodnie z ich ważnością.

Odpowiedź "B" jest poprawna, bo z przedstawionego w tabeli zestawienia wynika najwyższa suma ważona dla tego dostawcy. Pozostałe odpowiedzi są niepoprawne typowo z jednego z powodów: mają niższy wynik łączny mimo dobrych ocen w pojedynczym kryterium albo wypadają słabiej w kryteriach o najwyższej wadze (co bardziej obniża końcową punktację).

Na co uważać na egzaminie:

  • nie wolno pomijać wag (same punkty bez ważenia mogą dać inny ranking),
  • trzeba konsekwentnie stosować tę samą skalę i sposób liczenia dla wszystkich dostawców,
  • warto zrobić tabelkę pomocniczą: kolumny "waga", "punkty", "waga×punkty", by uniknąć błędów rachunkowych.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Suma ważona to wynik łączny liczony jako: dla każdego kryterium waga × punkty, a potem zsumowanie tych iloczynów dla danego dostawcy. Skala 1–4 oznacza tylko ocenę kryterium (1 najsłabiej), a waga mówi, jak bardzo to kryterium wpływa na decyzję.
Wagi odzwierciedlają priorytety firmy. Dostawca może mieć wysokie punkty w mało istotnych obszarach, ale słabe w kryterium kluczowym (wysoka waga), co powinno obniżyć jego ocenę końcową. Dlatego ranking bez wag często prowadzi do błędnej decyzji.
To informacja o kierunku skali: im więcej punktów (2, 3, 4), tym lepiej dostawca spełnia dane kryterium. Dzięki temu wiadomo, że w obliczeniach większa liczba punktów powinna zwiększać wynik końcowy, a nie go zmniejszać.
Najczęściej myli się wagi z punktami, pomija mnożenie (sumuje same punkty), przepisuje wartości do złej kolumny lub nie liczy wszystkich kryteriów. Pomaga zrobienie przejrzystej tabeli "waga", "punkty", "waga×punkty" i sprawdzenie sum kontrolnych.
Nie zawsze. W niektórych zadaniach wagi są procentami (sumują się do 100%), a w innych są punktami/rangami. Kluczowe jest konsekwentne użycie wag zgodnie z tabelą. Jeśli wagi są w %, zwykle można liczyć w % bez przeliczania, bo ranking pozostanie taki sam.
Stosuje się ją np. przy wyborze dostawcy opakowań, usług transportowych, materiałów eksploatacyjnych czy serwisu. Metoda pozwala ująć w jednej decyzji różne czynniki: koszt, terminowość dostaw, jakość, reklamacje, elastyczność czy warunki płatności.
Warto wykonać kontrolę krok po kroku: (1) sprawdzić, czy dla każdego kryterium wpisano właściwe punkty, (2) przemnożyć punkty przez wagę i zapisać wynik cząstkowy, (3) zsumować wszystkie wyniki cząstkowe, (4) porównać sumy dla dostawców i wybrać największą.
Można tylko wtedy, gdy waga ceny jest bardzo wysoka i "przeważy" w sumie ważonej. Jeśli jednak kryteria jakości lub terminowości mają duże wagi, to słabe oceny w tych obszarach znacząco obniżą wynik. Metoda punktowa pomaga uniknąć decyzji tylko "po cenie".
Najczęściej ocenia się: terminowość, jakość dostaw (zgodność, brak uszkodzeń), kompletność, poziom reklamacji, elastyczność i czas reakcji, warunki cenowe, stabilność dostaw, dostępność zapasów oraz jakość komunikacji. W zadaniu egzaminacyjnym bierz pod uwagę te z tabeli.
Pomaga porządek: policz kolejno dostawców, zapisując wyniki cząstkowe w wierszach. Zacznij od kryteriów z najwyższą wagą (największy wpływ), a na końcu zsumuj. Jeśli wagi są małe, łatwiej liczyć "w pamięci", ale i tak warto zapisać pośrednie wartości, by uniknąć pomyłek.
info

Około 34% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. bardzo trudne

Według specjalistów z branży: "W takich zadaniach wybiera się dostawcę z najwyższą sumą ważoną, czyli dla każdego kryterium liczy się iloczyn: waga × liczba punktów, a następnie sumuje wyniki dla danego dostawcy."

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z logistyki magazynowej: dobór i ocena dostawców (metody punktowe)
  • Zadania treningowe z sumy ważonej i rankingów wielokryterialnych
  • Instrukcje firmowe/procedury zakupowe dotyczące kwalifikacji dostawców (jeśli dostępne w szkole/pracowni)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego