KWALIFIKACJA HGT7 - STYCZEŃ 2015

W zadaniach z porównywania ofert kluczowe jest porównywanie tej samej jednostki (tu: 1 godzina) oraz tego samego zakresu kosztów (wszystko, co klient realnie musi zapłacić za daną usługę w danym wariancie).

Poprawna metoda postępowania wygląda następująco:

• Krok 1: Odczytaj z każdej oferty elementy wpływające na cenę (stawka godzinowa, opłata stała, ewentualny rabat, minimalny czas/blok godzin, dopłaty).
• Krok 2: Sprowadź ofertę do kosztu za 1 godzinę. Jeśli oferta jest pakietowa (np. blok kilku godzin), oblicz koszt całkowity pakietu i podziel przez liczbę godzin. Jeśli jest opłata stała niezależna od czasu, dolicz ją do kosztu.
• Krok 3: Porównaj uzyskane wartości i wskaż najniższą.

Odpowiedź "Oferta B" jest właściwa, ponieważ po przeliczeniu wszystkich przedstawionych propozycji na koszt jednej godziny to właśnie ona daje najniższy koszt dla klienta.

Pozostałe odpowiedzi są błędne typowo z następujących powodów:

• "Oferta A" bywa wybierana przez pomylenie ceny bazowej z ceną końcową albo przez pominięcie składnika kosztu (np. opłaty stałej lub warunku minimalnego czasu).
• "Oferta C" może wyglądać atrakcyjnie, jeśli uwaga skupia się na jednym wyróżnionym parametrze (np. rabacie), ale po przeliczeniu na 1 godzinę koszt okazuje się wyższy.
• "Oferta D" często przegrywa, gdy jest pakietem lub ma wyższy koszt jednostkowy; błąd polega na braku przeliczenia pakietu na godzinę.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze zadaj sobie pytanie: "Ile zapłacę za dokładnie 60 minut?" i dopiero tę wartość porównuj między ofertami.