W przypadku odmowy przyjęcia na pokład (np. z powodu overbookingu) pasażerowi co do zasady przysługuje odszkodowanie ryczałtowe. Jego wysokość nie jest ustalana "uznaniowo", tylko wynika z progów przypisanych do kategorii lotu, najczęściej określanej na podstawie długości trasy oraz tego, czy lot jest wewnątrz UE czy poza UE.
W tym zadaniu (na podstawie danych lotu dołączonych do polecenia) lot kwalifikuje się do progu, dla którego należne odszkodowanie wynosi 400 EUR. Dodatkowa informacja, że pasażer nie otrzymał propozycji zmiany planu podróży ani zmiany lotu, wskazuje, że należy przyjąć standardową kwotę ryczałtu właściwą dla tej kategorii.
- 400 EUR – poprawne, gdy dane podróży wskazują kategorię lotu przypisaną do tego progu.
- 250 EUR – błędne, bo dotyczy najniższego progu, typowego dla krótszych tras; wybór tej opcji zwykle wynika z pomylenia kategorii dystansu.
- 200 EUR – błędne, ponieważ nie jest standardowym progiem ryczałtowego odszkodowania w tym mechanizmie; może wynikać z mylenia odszkodowania z innymi świadczeniami lub obniżkami.
- 600 EUR – błędne, bo dotyczy najwyższego progu, zwykle dla najdłuższych tras; wybierane bywa na skutek założenia, że "odmowa wejścia na pokład = zawsze maksimum".
Wskazówka egzaminacyjna: najpierw odczytaj z danych podróży dystans/rodzaj lotu, dopiero potem przypisz właściwy próg kwotowy. Nie sugeruj się samą "dotkliwością" zdarzenia – w tym zadaniu kluczowa jest kategoria lotu.
