KWALIFIKACJA SPL1 - CZERWIEC 2016 (test 2)

PYTANIE NR 40.
Na podstawie zamieszczonych w tabeli kryteriów oceń, z którym dostawcą najlepiej nawiązać współpracę.
Ilustracja przedstawia tabelę, która jest częścią pytania egzaminacyjnego związanego z kwalifikacją zawodową TECHNIK
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór dostawcy powinien wynikać z porównania wyników w tabeli kryteriów (np. suma punktów lub najlepszy wynik w kluczowych parametrach, takich jak terminowość, jakość i koszt).
Zgodnie z kluczem poprawna jest odpowiedź "Z Dostawcą 1", co oznacza, że w przedstawionym zestawieniu to on wypada najkorzystniej.

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniach z oceny dostawców w logistyce magazynowej decyzję podejmuje się na podstawie tabeli kryteriów, w której porównuje się kilku dostawców według ustalonych parametrów. Najczęściej spotkasz kryteria takie jak: terminowość dostaw, kompletność, jakość towaru/usługi, poziom reklamacji, elastyczność, koszt dostawy lub warunki handlowe.

Poprawna odpowiedź "Z Dostawcą 1" oznacza, że w zamieszczonej tabeli ten dostawca ma najlepszy wynik łączny (np. najwyższą sumę punktów) albo spełnia wymagania minimalne i jednocześnie wypada najlepiej w kryteriach uznanych za kluczowe.

Jak podejść do takiego pytania na egzaminie:

  • Najpierw sprawdź, jak liczony jest wynik: czy sumuje się punkty, czy stosuje wagi, czy wybiera się minimum/maksimum.
  • Ustal kierunek oceny: w części kryteriów większa wartość jest lepsza (np. terminowość w %), a w innych mniejsza wartość jest lepsza (np. koszt).
  • Porównaj dostawców konsekwentnie według tych samych zasad i dopiero wtedy wskaż najlepszą opcję.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi ("Z Dostawcą 2", "Z Dostawcą 3", "Z Dostawcą 4") są niepoprawne? Ponieważ w tabeli ich wynik końcowy jest mniej korzystny: mogą mieć niższą ocenę łączną, gorszą terminowość/jakość lub nie spełniać istotnego kryterium. Częsty błąd polega na wybraniu dostawcy z najniższą ceną mimo wyraźnie gorszej jakości lub terminowości, co w praktyce generuje koszty ukryte (braki, zwroty, przestoje).

W praktyce magazynowej taka analiza wspiera stabilność dostaw i ogranicza ryzyko reklamacji oraz opóźnień, dlatego warto ćwiczyć czytanie tabel i szybkie porównywanie wyników.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Najpierw sprawdź, jak zdefiniowano wynik: suma punktów, średnia, wagi lub warunek minimalny. Następnie porównaj każdego dostawcę według tych samych kryteriów i wybierz tego z najlepszym wynikiem końcowym albo najlepiej spełniającego kluczowe wymagania.
Terminowość wpływa na ciągłość pracy magazynu i realizację zamówień. Opóźnienia powodują braki, przestoje, awaryjne zakupy i wzrost kosztów. Dlatego w tabelach oceny dostawców terminowość często ma dużą wagę lub jest warunkiem brzegowym.
Ustal kierunek oceny: dla kosztu zwykle lepsza jest mniejsza wartość, a dla jakości/terminowości większa. Jeśli tabela używa punktów, to najczęściej autor już przeliczył wartości na skalę "im więcej punktów, tym lepiej". Gdy nie, musisz porównać zgodnie z logiką kryterium.
Typowe kryteria to: terminowość, kompletność dostaw, jakość towaru, liczba reklamacji, elastyczność, czas reakcji, cena/koszt, warunki płatności i niezawodność. Na egzaminie zwracaj uwagę, które z nich w tabeli są uznane za kluczowe.
Nie. Niska cena może być "zjedzona" przez koszty ukryte: opóźnienia, zwroty, braki jakościowe i dodatkową obsługę reklamacji. W poprawnej ocenie porównuje się łącznie koszt, jakość i terminowość, a nie tylko jeden parametr.
Pracuj systematycznie: sumuj wierszami, sprawdź jednostki i skalę punktów, a na końcu porównaj wyniki. Jeśli są wagi, upewnij się, że mnożysz punkty przez wagę, a nie dodajesz ich "na oko". Dobrą praktyką jest szybka kontrola rachunków.
Wagi pokazują, które kryteria są ważniejsze (np. terminowość ważniejsza niż koszt). W praktyce wynik liczy się jako suma punktów pomnożonych przez wagi. Dostawca z nieco wyższą ceną może wygrać, jeśli ma dużo lepszą terminowość i jakość.
Ranking stosuje się przy wyborze nowych dostawców, okresowej ocenie współpracy, negocjacjach warunków oraz przy decyzjach o dywersyfikacji źródeł. W magazynie pomaga to zmniejszyć ryzyko zakłóceń dostaw i poprawić wskaźniki jakości obsługi.
Najczęstsze błędy to: wybór na podstawie jednego kryterium (np. ceny), pominięcie kryterium o kierunku "im mniej, tym lepiej", przeoczenie wag, nieuważne odczytanie danych z tabeli oraz błędne sumowanie. Pomaga spokojne, krokowe porównanie.
Ćwicz czytanie tabel, porównywanie kilku wariantów i szybkie liczenie prostych wyników. Warto robić zadania z macierzą kryteriów (punkty, wagi, minimum/maksimum) oraz rozumieć, jak terminowość i jakość wpływają na pracę magazynu i koszty.
info

Około 50% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. trudne

Materiały:

  • Podręczniki i materiały do kwalifikacji związanych z logistyką magazynową (ocena dostawców, wskaźniki jakości dostaw)
  • Materiały dydaktyczne z zakresu zarządzania łańcuchem dostaw (Supplier Evaluation, KPI)
  • Ćwiczenia w arkuszu kalkulacyjnym: tworzenie macierzy kryteriów, sum punktów, ranking

Aktualizacja pytania: 31.03.2026

Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego