KWALIFIKACJA HAN1 - CZERWIEC 2014 (test 2)

PYTANIE NR 14.
Na regale sklepowym obok pieczywa można umieścić
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Obok pieczywa najczęściej eksponuje się produkty komplementarne, czyli takie, które klient dobiera do niego w jednym zakupie. Tarta bułka (do panierowania, zapiekanek) i płatki śniadaniowe pasują do strefy pieczywa jako artykuły "do śniadania"/do wykorzystania z pieczywem. Pozostałe pary mieszają działy i są mniej typowe dla tej strefy.

Pełne wyjaśnienie:

W merchandisingu ważna jest zasada sąsiedztwa asortymentu: obok siebie układa się produkty, które klient naturalnie kupuje razem (towary komplementarne). Dzięki temu ułatwia się zakupy i zwiększa prawdopodobieństwo zakupu dodatkowego produktu.

Dlaczego poprawne jest: "tartą bułkę i płatki śniadaniowe"?

  • Tarta bułka jest produktem zbożowym, często wybieranym przez klientów przy okazji zakupu pieczywa (bliskość kategorii, podobny charakter produktu, częste zastosowania w domu).
  • Płatki śniadaniowe są powiązane z konsumpcją pieczywa w kontekście śniadania; w wielu sklepach strefa pieczywa bywa łączona z produktami "śniadaniowymi" lub zbożowymi, co wspiera sprzedaż wiązaną.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?

  • "płatki śniadaniowe i owoce" – owoce są zwykle prowadzone w odrębnej strefie (warzywa i owoce) z własną organizacją ekspozycji; taka para nie jest typowym doborem do regału pieczywa.
  • "przyprawy i desery w proszku" – to produkty z innych działów (przyprawy, artykuły sypkie do wypieków/deserów). Nie są bezpośrednio komplementarne do pieczywa w prostym ujęciu ekspozycyjnym przy regale z pieczywem.
  • "tartą bułkę i przyprawy" – choć tarta bułka może pasować, przyprawy są zazwyczaj eksponowane w dziale przypraw i dodatków. Para jest mniej spójna jako zestaw do umieszczenia "obok pieczywa".

Wskazówka egzaminacyjna: gdy pytanie dotyczy ekspozycji "obok" określonej kategorii, szukaj odpowiedzi z produktami najbardziej komplementarnymi i najbliższymi kategoriowo (zbożowe, śniadaniowe, dodatki bezpośrednio używane z pieczywem), a nie produktów z odległych działów.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Sąsiedztwo asortymentu to sposób ustawiania towarów tak, aby obok siebie znajdowały się produkty kupowane razem lub powiązane zastosowaniem. Ma to skrócić czas zakupów i wspierać sprzedaż dodatkową (np. produkt uzupełniający przy produkcie głównym).
Najczęściej są to produkty, które klient wykorzysta razem z pieczywem lub kupuje przy okazji: artykuły zbożowe, śniadaniowe, dodatki i składniki do prostych posiłków. Klucz to "wspólne użycie" oraz logiczny ciąg zakupowy klienta.
Produkty zbożowe są kategoriowo bliskie pieczywu i często trafiają do koszyka w tej samej misji zakupowej. Umieszczenie ich blisko pieczywa ułatwia klientowi kompletowanie zakupów i może zwiększyć sprzedaż dzięki efektowi przypomnienia.
Zwykle nie jest to podstawowa zasada ekspozycji. Owoce mają najczęściej własną strefę sprzedaży, inne wyposażenie (np. skrzynki) i odmienną logikę zakupową. W praktyce decyzja zależy od układu sklepu i przyjętych planogramów.
Szukaj odpowiedzi, w których produkty tworzą naturalny zestaw użycia: klient kupuje jeden produkt, a drugi "przy okazji" jako uzupełnienie. Unikaj par z różnych, odległych działów (np. przyprawy + desery), jeśli brak wyraźnego związku z kategorią bazową.
Częsty błąd to kierowanie się ogólnym skojarzeniem ("śniadanie") bez sprawdzenia, czy oba produkty pasują do danej strefy. Inny błąd to przenoszenie układu z jednego sklepu na wszystkie sklepy, mimo że sieci mogą mieć różne standardy.
Sprzedaż wiązana to sytuacja, gdy ułożenie towarów zachęca do zakupu produktu dodatkowego razem z głównym. W praktyce polega to na umieszczeniu obok siebie produktów, które klient wykorzysta łącznie, co zwiększa wartość koszyka.
Strefa pieczywa jest często odwiedzana, więc dobrze dobrane sąsiedztwo może wywołać zakup impulsywny: klient przypomina sobie o produkcie uzupełniającym i dorzuca go do koszyka. Warunkiem jest spójność kategorii i jasna ekspozycja.
Stosuje się grupowanie według kategorii i przeznaczenia: produkty podobne lub używane razem lokuje się w sąsiedztwie, a różne działy rozdziela. Pomagają też czytelne oznaczenia półek oraz stałe miejsce dla popularnych grup produktów.
Dzieje się tak m.in. przy ograniczonej powierzchni sklepu, nietypowym układzie sali sprzedaży, akcjach promocyjnych lub specyficznej polityce sieci. Wtedy planogram może narzucać inne sąsiedztwo, ale nadal dąży się do logiki zakupowej.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 64% zdających egzamin. średnie

Eksperci podkreślają: "Obok pieczywa najczęściej eksponuje się produkty komplementarne, czyli takie, które klient dobiera do niego w jednym zakupie."

Materiały:

  • Materiały szkolne z zakresu merchandisingu w kwalifikacji HAN.1
  • Notatki o zasadach ekspozycji: towary komplementarne i substytucyjne
  • Przykładowe planogramy sklepowe omawiane na zajęciach praktycznych

Aktualizacja pytania: 03.04.2026



Aktualizacja pytania: 03.04.2026
📡 Brak połączenia internetowego