Segmentacja rynku turystycznego polega na wyodrębnianiu grup klientów o podobnych potrzebach i motywacjach, tak aby dopasować do nich produkt turystyczny (program, tempo zwiedzania, zakwaterowanie, komunikację marketingową). W treści pytania kluczowa jest motywacja podróży: "chcą odwiedzić zabytki historyczne". To wskazuje na zainteresowanie dziedzictwem kulturowym, historią, muzeami, architekturą i miejscami pamięci.
Dlaczego poprawna jest turystyka kulturowa?
Turystyka kulturowa obejmuje wyjazdy, których głównym celem jest poznawanie kultury i dziedzictwa (w tym zabytków, tradycji, wydarzeń kulturalnych). Dla grupy seniorów zwiedzanie obiektów historycznych jest typowym przykładem takiego motywu. W praktyce oznacza to m.in. program z przewodnikiem, bilety do muzeów, trasy miejskie, elementy edukacyjne oraz odpowiednio zaplanowaną logistykę.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?
- Turystyka młodzieżowa – opisuje segment głównie według wieku/etapu życia oraz typowych potrzeb młodych osób (np. budżet, aktywności grupowe). W pytaniu grupa to emeryci, więc to kryterium nie pasuje do profilu klienta.
- Turystyka biznesowa – dotyczy podróży służbowych (spotkania, konferencje, targi). Cel "odwiedzić zabytki historyczne" nie jest celem biznesowym.
- Turystyka sportowa – obejmuje wyjazdy w celu uprawiania sportu lub uczestnictwa w wydarzeniach sportowych. Zwiedzanie zabytków nie jest aktywnością sportową ani celem sportowym.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawia się jednoznaczny cel wyjazdu (np. zabytki, relaks, konferencja, narty), w pierwszej kolejności dopasuj segment według motywacji, a dopiero potem rozważ segmenty demograficzne (wiek, dochód) jako dodatkowe, pomocnicze kryterium.
