KWALIFIKACJA EKA1 - CZERWIEC 2011

PYTANIE NR 42.
O czym informuje poniższe zawiadomienie?
Ilustracja przedstawia oficjalne zawiadomienie od Spółdzielni Mieszkaniowej "Błoczek" w Pucinie.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zawiadomienie w treści wskazuje, że "w dniu 10.06.2011 r." w "świetlicy osiedlowej przy ul. Żelaznej 26" odbędzie się zebranie członków spółdzielni, a jego celem będzie przedstawienie sprawozdania zarządu. Dokument nie podaje ani adresu WWW spółdzielni, ani składu zarządu, ani terminu wniosków.

Pełne wyjaśnienie:

Pytanie sprawdza umiejętność czytania ze zrozumieniem zawiadomienia, czyli wyłowienia z pisma informacji kluczowych dla odbiorcy: kiedy, gdzie i w jakim celu ma się odbyć dane wydarzenie.

W dokumencie wprost zapisano, że zebranie członków spółdzielni odbędzie się 10.06.2011 r. oraz że miejscem spotkania jest świetlica osiedlowa przy ul. Żelaznej 26. W kolejnym zdaniu wskazano cel: przedstawienie sprawozdania z działalności zarządu za I kwartał 2011 r. Z tego wynika, że zawiadomienie informuje o dacie, miejscu i celu zebrania.

Pozostałe odpowiedzi są niepoprawne, bo odnoszą się do informacji, których w piśmie nie ma albo mylą elementy dokumentu:

  • "o adresie internetowym spółdzielni mieszkaniowej" – w nagłówku są dane adresowe, telefon i faks, ale brak wskazanego adresu WWW jako treści zawiadomienia o zebraniu.
  • "o składzie zarządu spółdzielni" – podpis prezesa potwierdza autora pisma, ale nie stanowi listy członków zarządu.
  • "o terminie składania wniosków do zarządu" – dokument mówi o zebraniu i jego celu, nie zawiera procedury ani terminów składania wniosków.

Wskazówka egzaminacyjna: zwróć uwagę na typową pułapkę dwóch dat. Data w nagłówku to często data sporządzenia pisma, a w treści znajduje się data wydarzenia. Odpowiedź powinna wynikać z treści właściwej zawiadomienia, a nie z samych danych nagłówkowych.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Zawiadomienie to pismo informujące odbiorcę o planowanym zdarzeniu lub ważnej okoliczności. Najczęściej podaje kto informuje, kiedy i gdzie coś się odbędzie oraz w jakim celu. W obsłudze klienta pomaga szybko przekazać interesantowi kluczowe dane.
W zawiadomieniu o zebraniu szukaj przede wszystkim trzech elementów: daty wydarzenia, miejsca oraz celu/tematu spotkania. Dopiero potem zweryfikuj nadawcę i podpis. To pozwala od razu odpowiedzieć interesantowi na pytania: kiedy, gdzie i po co.
Data w nagłówku (np. obok miejscowości) bywa datą sporządzenia pisma. Data wydarzenia zwykle występuje w treści w konstrukcjach typu "w dniu … odbędzie się…". Na egzaminie czytaj zdanie do końca i sprawdzaj, do czego dana data się odnosi.
Nagłówek zawiera informacje identyfikujące nadawcę (adres, telefon), ale nie odpowiada na pytanie "o czym informuje pismo". Sedno jest w akapicie opisującym zdarzenie. Typowy błąd polega na wybieraniu odpowiedzi o adresie/telefonie tylko dlatego, że te dane są najbardziej widoczne.
"Cel zebrania" to informacja, po co spotkanie jest organizowane (np. przedstawienie sprawozdania, podjęcie uchwał, omówienie planu). W zadaniach egzaminacyjnych cel jest zwykle zapisany wprost po słowach "celem zebrania będzie…". To element wymagany do zrozumienia sensu spotkania.
Nie. Podpis (np. prezesa) potwierdza, kto sporządził lub zatwierdził pismo i że jest to dokument oficjalny. Skład zarządu to lista osób pełniących funkcje, której zwykle nie podaje się w krótkim zawiadomieniu. Na egzaminie nie utożsamiaj podpisu z pełnym wykazem członków organu.
Najczęściej myli się dwie daty (data sporządzenia vs data wydarzenia), bierze się dane z nagłówka zamiast z treści oraz dopowiada informacje "typowe", których w piśmie nie ma (np. termin składania wniosków). Pomaga metoda: podkreśl w tekście kiedy–gdzie–po co.
Miejsce spotkania jest zwykle w tym samym zdaniu co data wydarzenia, po przyimkach "w", "na", "przy" (np. "w świetlicy…", "przy ul. …"). Czytaj fragment od słów "odbędzie się" do końca zdania. To najszybszy sposób na wychwycenie lokalizacji.
Gdy pismo jest krótkie, może podawać jedynie cel (np. sprawozdanie). W dłuższych zawiadomieniach pojawia się pełny porządek obrad w punktach. Na egzaminie odpowiadaj zgodnie z tym, co faktycznie jest zapisane: jeśli nie ma listy punktów, nie zakładaj jej istnienia.
Ćwicz na krótkich dokumentach: zawiadomieniach, wezwaniach, ogłoszeniach. Stosuj stały schemat: kto pisze, do kogo, o czym, kiedy, gdzie, w jakim celu. Na końcu sprawdź, czy wybrana odpowiedź jest dosłownie potwierdzona w treści.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 57% zdających egzamin. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że dokument nie podaje ani adresu WWW spółdzielni, ani składu zarządu, ani terminu wniosków.

Źródła:

  • Słownik języka polskiego PWN, hasło "zawiadomienie" (definicja terminu), https://sjp.pwn.pl/szukaj/zawiadomienie.html - dostęp 2026-02-28
  • Wikipedia, "Pismo urzędowe" (opis ogólny cech i celu pism urzędowych), https://pl.wikipedia.org/wiki/Pismo_urz%C4%99dowe - dostęp 2026-02-28

Materiały:

  • zbiory ćwiczeń z czytania ze zrozumieniem pism urzędowych (zawiadomienia, wezwania, komunikaty)
  • poradniki z redagowania i analizy pism urzędowych w administracji
  • arkusze egzaminacyjne z kwalifikacji związanych z pracą biurową i obsługą klienta (zadania na analizę dokumentu)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego