Pytanie sprawdza umiejętność rozpoznawania oznakowania dostępności w obiekcie usługowym. Piktogram informujący o przystosowaniu windy do przewozu osób z niepełnosprawnościami powinien być jednoznaczny i czytelny dla gościa. Najczęściej jest to znak z symbolem osoby poruszającej się na wózku, stosowany jako uniwersalna informacja o dostępności (w tym o dostępnej windzie).
W tym zadaniu poprawna jest odpowiedź "D", ponieważ to właśnie ten piktogram (zgodnie z ilustracją w arkuszu) wskazuje windę dostosowaną do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Pozostałe oznaczenia literowe odnoszą się do innych informacji lub urządzeń i nie spełniają warunku zadania, czyli nie informują o przystosowaniu windy.
Wskazówka egzaminacyjna: zanim wybierzesz literę, porównaj wszystkie piktogramy i szukaj elementów graficznych typowych dla dostępności (np. wózek). Nie kieruj się samym skojarzeniem z "udogodnieniami" w obiekcie, bo różne udogodnienia (toaleta, wejście, parking) mają inne oznaczenia.
Zastosowanie w praktyce (HGT.12): w gastronomii i usługach żywieniowych prawidłowe oznakowanie ułatwia organizację obsługi gości, zmniejsza liczbę pytań do personelu oraz wspiera bezpieczeństwo i komfort poruszania się po obiekcie, zwłaszcza gdy lokal znajduje się na kilku kondygnacjach.
