Włos jest zbudowany warstwowo, a w praktyce fryzjerskiej najczęściej wyróżnia się: łuskę (warstwa zewnętrzna), korteks (warstwa środkowa) oraz medullę (rdzeń, warstwa wewnętrzna – nie zawsze obecna w każdym włosie).
Łuska działa jak osłona: zabezpiecza wnętrze włosa przed uszkodzeniami mechanicznymi i wpływem środowiska. To dlatego zabiegi pielęgnacyjne często koncentrują się na wygładzeniu i "domknięciu" łuski, aby ograniczać szorstkość, łamliwość i utratę blasku.
Kortex stanowi zasadniczą masę włosa i odpowiada za jego właściwości użytkowe istotne w usługach fryzjerskich: sprężystość, elastyczność oraz zachowanie (i zmiany) kształtu. W praktyce oznacza to, że procesy takie jak trwała ondulacja, prostowanie czy intensywna koloryzacja wpływają na to, jak włos się układa i jak reaguje na stylizację.
Medulla (rdzeń) jest elementem wewnętrznym; w treści pytania przyporządkowano jej funkcję związaną z transportem substancji odżywczych. Dlatego poprawny zestaw to: 1 – ochrona włosa, 2 – nadanie kształtu i elastyczności, 3 – transport substancji odżywczych.
Dlaczego pozostałe propozycje są błędne? Zawierają one przestawione przyporządkowania: albo przypisują ochronę warstwie wewnętrznej, mimo że funkcję bariery pełni część zewnętrzna, albo przenoszą cechy mechaniczne (kształt i elastyczność) na rdzeń czy łuskę. Typowym błędem jest też "losowe" ustawianie funkcji według kolejności od zewnątrz do wewnątrz bez znajomości roli poszczególnych warstw.
Na egzaminie warto zapamiętać prostą zasadę: zewnętrzna warstwa chroni, środkowa nadaje parametry mechaniczne, a wewnętrzna – jeśli występuje – ma funkcję przypisaną w zadaniu do procesów wewnątrz włosa.
