W pytaniu podano kluczową regułę z rękojmi: sprzedawca odpowiada, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem 2 lat od wydania towaru kupującemu. Oznacza to, że dla samej dopuszczalności reklamacji decydujące jest, czy moment ujawnienia (stwierdzenia) wady mieści się w dwuletnim terminie.
Odpowiedź "Iwona - kupiła telefon w maju 2024 r., który po podłączeniu nie działa i złożyła reklamację w czerwcu tego samego roku." jest poprawna, bo wada została stwierdzona praktycznie od razu po zakupie, a zgłoszenie nastąpiło w krótkim czasie. Tym samym warunek "stwierdzenia wady przed upływem 2 lat" jest spełniony.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe:
- "Marta - kupiła buty w grudniu 2021 r. i w styczniu 2024 r. złożyła reklamację..." – opis sugeruje upływ ponad 2 lat od wydania towaru (od grudnia 2021 do stycznia 2024), więc co do zasady reklamacja z rękojmi nie mieści się w podanym warunku czasowym.
- "Jakub - ... kupił telewizor wymagający naprawy." – brakuje informacji, kiedy towar wydano i kiedy stwierdzono wadę; bez tego nie da się potwierdzić spełnienia warunku 2 lat, więc nie jest to poprawna odpowiedź w tym zadaniu.
- "Zofia - w styczniu zauważyła..., złożyła reklamację w maju..." – sama relacja styczeń–maj w tym samym roku nie wystarcza, bo nie podano, kiedy torbę wydano (kiedy kupiła). Bez daty wydania nie można ocenić, czy stwierdzenie wady nastąpiło przed upływem 2 lat.
W praktyce egzaminacyjnej warto pamiętać też o typowej pułapce: termin 14 dni dotyczy ustosunkowania się sprzedawcy do żądania konsumenta, a nie "czasu na zgłoszenie wady".
