Warto ustalić: od kiedy trwa ból, czy jest samoistny czy przy nagryzaniu, czy promieniuje, czy był uraz, czy występuje gorączka, czy obrzęk narasta, czy pacjent przyjmował leki przeciwbólowe/antybiotyki, oraz czy ma choroby ogólne i alergie. To ułatwia ocenę pilności.