Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA PGF4 + PGF5 - STYCZEŃ 2018


PYTANIE NR 5.
Pani Celina Janowska zamierza rozpocząć działalność gospodarczą w zakresie świadczenia usług, na które jest największe zainteresowanie. W tym celu przeprowadziła badania ankietowe. Na podstawie wyników jej badań przedstawionych na wykresie, określ rodzaj usług, które powinna świadczyć.
Ilustracja przedstawia wykres kołowy, który obrazuje strukturę zapotrzebowania na różne usługi.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Z badania ankietowego wybiera się usługę o najwyższym wskazaniu na wykresie (największe zainteresowanie klientów). Jeśli najwyższy słupek/udział dotyczy "usług fryzjerskich", to ta oferta ma największy popyt i minimalizuje ryzyko startu. Pozostałe usługi mają niższe wyniki, więc są mniej perspektywiczne.

Pełne wyjaśnienie:
Badanie ankietowe jest prostą metodą rozpoznania popytu: respondenci wskazują, z jakich usług chcieliby korzystać. Na wykresie (np. słupkowym lub kołowym) największe zainteresowanie oznacza najwyższy słupek albo największy udział procentowy. W takim zadaniu należy odczytać kategorię o najwyższej wartości i to ją przyjąć jako kierunek działalności. Dlatego poprawne są "usługi fryzjerskie", jeżeli na wykresie mają największy wynik.
Usługi krawieckie, porządkowe i kosmetyczne są błędne, gdy ich wartości na wykresie są niższe: wskazują na mniejszą grupę potencjalnych klientów, a więc większe ryzyko braku przychodów na starcie. Typowy błąd polega na wybieraniu usługi "najbardziej znanej" albo kojarzonej z badaną osobą, zamiast na konsekwentnym wskazaniu maksimum na wykresie. Przy interpretacji danych warto też zwrócić uwagę, czy wykres pokazuje liczbę odpowiedzi czy odsetek oraz czy skala osi nie jest ucięta; jednak niezależnie od formy porównujemy te same wielkości w obrębie jednego zestawienia. W praktyce przedsiębiorca może potem pogłębić analizę, licząc koszty, konkurencję i marżę, ale punkt wyjścia to zawsze realne dane o popycie.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co to jest badanie ankietowe w badaniu rynku?
Badanie ankietowe to metoda zbierania opinii od potencjalnych klientów za pomocą pytań. Pozwala oszacować popyt (zainteresowanie) na produkt lub usługę i porównać, które warianty oferty są najczęściej wybierane przez respondentów.
Jak odczytać z wykresu, na jakie usługi jest największy popyt?
Trzeba znaleźć kategorię z najwyższą wartością: w wykresie słupkowym będzie to najwyższy słupek, a w wykresie kołowym największy wycinek. Następnie wskazuje się nazwę tej kategorii jako usługę o największym zainteresowaniu.
Dlaczego w zadaniach z wykresem wybiera się najwyższy słupek lub udział?
Bo najwyższa wartość na wykresie oznacza największą liczbę wskazań lub największy procent odpowiedzi. To bezpośrednia informacja o tym, czego chce najwięcej badanych, czyli gdzie popyt jest najwyższy w porównaniu z pozostałymi usługami.
Jakie błędy najczęściej popełnia się przy interpretacji wykresów w przedsiębiorczości?
Częste błędy to: nieuwzględnienie legendy, pomylenie osi lub skali, wybór odpowiedzi "na intuicję" zamiast na podstawie maksimum, a także mylenie liczby wskazań z procentami. Pomaga sprawdzenie, co dokładnie pokazuje wykres.
Czy sama ankieta wystarczy do wyboru rodzaju działalności usługowej?
Ankieta to dobry punkt startu, ale zwykle nie wystarcza sama. Po wskazaniu najbardziej pożądanej usługi warto jeszcze ocenić koszty uruchomienia, konkurencję, dostępność pracowników/sprzętu, ceny na rynku i opłacalność (marżę).
Jak sprawdzić, czy na wykresie są procenty czy liczby odpowiedzi?
Trzeba przeczytać opis osi i legendę: mogą pojawić się oznaczenia "%", "odsetek" albo "liczba osób/odpowiedzi". To ważne, ale w zadaniu wyboru największego zainteresowania i tak porównuje się wartości w tej samej skali.
Kiedy wyniki ankiety mogą wprowadzać przedsiębiorcę w błąd?
Gdy próba jest zbyt mała lub niereprezentatywna (np. ankieta tylko wśród znajomych), pytania są źle sformułowane albo odpowiedzi są sugerowane. Wtedy wykres może nie odzwierciedlać realnego popytu na rynku lokalnym.
Co oznacza "największe zainteresowanie" w kontekście usług?
To najwyższy deklarowany popyt: najwięcej osób wskazało, że skorzystałoby z danej usługi. W zadaniach egzaminacyjnych jest to zwykle usługa z najwyższym wynikiem na wykresie, traktowana jako najbardziej perspektywiczna.
Jakie decyzje marketingowe można podjąć na podstawie takiego wykresu?
Można wybrać główną usługę w ofercie, ustalić priorytety w reklamie, zdecydować o lokalizacji lub godzinach pracy, a także dobrać grupę docelową. Wykres pomaga też zidentyfikować usługi mniej popularne, które wymagają promocji lub rezygnacji.
Jak przygotować się do zadań egzaminacyjnych z wykresami w przedsiębiorczości?
Ćwicz odczyt danych z różnych wykresów: szukaj maksimum/minimum, porównuj wartości, zawsze czytaj legendę i opisy osi. Dobrym nawykiem jest krótkie podsumowanie: "najwyższa wartość = największy popyt", a dopiero potem wybór odpowiedzi.
info

Statystycznie 80% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnio łatwe

Według specjalistów z branży: "Z badania ankietowego wybiera się usługę o najwyższym wskazaniu na wykresie (największe zainteresowanie klientów)."

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z podstaw przedsiębiorczości: badanie rynku i analiza popytu
  • Ćwiczenia z interpretacji wykresów (słupkowe, kołowe, liniowe) w kontekście danych rynkowych
  • Przykładowe arkusze egzaminacyjne z zadaniami na odczyt danych i wnioskowanie

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego