W zadaniu podano cenę biletu: 120,00 zł oraz opóźnienie: 150 minut. Kluczowe jest prawidłowe przyporządkowanie opóźnienia do właściwego progu, ponieważ wysokość rekompensaty jest zwykle określona jako procent ceny biletu.
Dla opóźnień bardzo długich (tu: 150 min) stosuje się wyższy poziom rekompensaty, typowo 50% ceny biletu. Następnie wykonuje się proste obliczenie procentowe:
- 50% = 0,5
- 0,5 × 120,00 zł = 60,00 zł
Dlatego odpowiedź "60,00 zł" jest zgodna z zasadą liczenia rekompensaty jako połowy ceny biletu przy opóźnieniach z najwyższego progu czasowego.
Pozostałe propozycje wynikają z typowych pomyłek:
- "30,00 zł" odpowiadałoby 25% ceny biletu. Taki poziom bywa stosowany dla niższego progu opóźnienia, więc wybór tej kwoty oznacza błędne dopasowanie progu czasowego lub mechaniczne użycie 25%.
- "90,00 zł" to 75% ceny biletu, co nie jest standardowym poziomem rekompensaty w typowych progach; to raczej efekt zgadywania lub błędnego przeliczenia.
- "120,00 zł" to 100% ceny biletu, czyli pełny zwrot. Pełny zwrot nie jest automatyczny "za samo opóźnienie" w ramach standardowej rekompensaty procentowej; zwykle dotyczy innych sytuacji/trybów rozliczenia, więc ta odpowiedź jest przeszacowaniem roszczenia.
Wskazówka egzaminacyjna: najpierw ustal próg minut (czy opóźnienie jest powyżej 120 min), potem dopiero licz procent od ceny biletu. Unikniesz wtedy pomyłki między 25% a 50%.
