KWALIFIKACJA HAN1 + HAN2 - CZERWIEC 2010

PYTANIE NR 24.
Płaski obcas, szeroki nosek, łatwość zapinania to cechy, które muszą być spełnione przez obuwie
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Cechy takie jak płaski obcas, szeroki nosek i łatwość zapinania wiążą się z wygodą oraz bezpieczeństwem użytkowania.
W praktyce są one szczególnie istotne przy doborze obuwia dla dzieci: ułatwiają stabilne chodzenie, nie ograniczają palców i pozwalają szybko oraz pewnie zapiąć but (np. rzepy).

Pełne wyjaśnienie:

W handlu detalicznym (np. w sklepie obuwniczym) sprzedawca powinien umieć łączyć cechy konstrukcyjne obuwia z potrzebami konkretnej grupy odbiorców. Wskazane w pytaniu elementy: płaski obcas, szeroki nosek oraz łatwość zapinania to zestaw cech typowo kojarzony z obuwiem, które ma być przede wszystkim wygodne, stabilne i bezpieczne w codziennym użytkowaniu.

Dlaczego "dziecięce" pasuje do opisu?

  • Płaski obcas sprzyja stabilności i równowadze. U dziecka, które intensywnie się porusza i uczy kontroli ruchu, nadmierne podwyższenie pięty byłoby niepraktyczne.
  • Szeroki nosek daje miejsce na palce i nie powoduje ich ściskania. Z punktu widzenia komfortu jest to ważne przy dłuższym noszeniu oraz przy dynamicznym ruchu.
  • Łatwość zapinania (np. proste zapięcia) ułatwia samodzielne zakładanie i zdejmowanie obuwia oraz poprawia dopasowanie do stopy w codziennym użytkowaniu.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są mniej trafne?

  • "Damskie" nie jest kategorią, którą da się jednoznacznie opisać tym zestawem cech. Obuwie damskie obejmuje bardzo różne konstrukcje (od płaskich po wysokie obcasy), więc te cechy nie są dla niego "wymogiem" definicyjnym.
  • "Męskie" również stanowi szeroką kategorię. Wiele modeli może mieć płaski obcas i wygodne zapięcie, ale nie jest to zestaw cech charakterystyczny wyłącznie lub obowiązkowo dla obuwia męskiego.
  • "Młodzieżowe" bywa zbliżone stylistycznie do obuwia dorosłych, a dobór cech często wynika z mody i przeznaczenia (sportowe, casual, wyjściowe). Z tego powodu opis nie wskazuje na tę kategorię tak jednoznacznie jak na dziecięcą.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w opisie pojawiają się cechy związane z łatwą obsługą (zapinanie) i komfortem dopasowania (szeroki nosek) w połączeniu ze stabilnością (płaski obcas), najczęściej testowana jest umiejętność rozpoznania asortymentu przeznaczonego dla dzieci.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):

Szeroki nosek to konstrukcja przodu buta, która daje więcej miejsca na palce.

Stosuje się go, aby poprawić komfort, zmniejszyć ucisk oraz ułatwić naturalne ułożenie palców podczas chodzenia. W sprzedaży to ważny argument przy doborze obuwia dla osób wrażliwych na ucisk, w tym dzieci.

Płaski obcas zwykle zwiększa stabilność i ułatwia utrzymanie równowagi.

W praktyce sprzedażowej jest to cecha często kojarzona z obuwiem użytkowym i wygodnym, przeznaczonym do codziennego noszenia. W rozmowie z klientem warto łączyć ją z bezpieczeństwem i komfortem chodzenia.

Za łatwe do zapinania uznaje się zapięcia, które można szybko obsłużyć i dobrze dopasować do stopy.

W praktyce mogą to być proste systemy regulacji, które nie wymagają skomplikowanych czynności. W handlu jest to ważne przy produktach, które mają być zakładane samodzielnie i często.

Sprzedawca powinien zebrać potrzeby (wiek, aktywność, okazja) i dopasować cechy użytkowe obuwia.

W rozmowie warto zwracać uwagę na stabilność, wygodę w palcach i łatwość zakładania. Następnie trzeba sprawdzić dopasowanie rozmiaru oraz komfort przy chodzeniu, a nie tylko wygląd.

Częstą pomyłką jest kierowanie się stereotypem "damskie = obcas" lub "męskie = wygodne" zamiast analizą cech.

W zadaniach egzaminacyjnych liczy się powiązanie konstrukcji buta z potrzebą użytkownika. Warto czytać wszystkie cechy łącznie i dopiero wtedy wskazać kategorię.

Tak, wiele cech komfortu (np. płaski obcas) może występować w różnych kategoriach obuwia.

Na testach kluczowe jest jednak, która kategoria jest najbardziej typowa dla podanego zestawu cech. Dlatego trzeba szukać odpowiedzi, dla której te wymagania są najbardziej charakterystyczne w praktyce sprzedaży.

Dla bezpieczeństwa ważne są m.in. stabilność, dobre dopasowanie oraz wygoda w przedniej części stopy.

W praktyce sprzedawca może wskazać konstrukcję sprzyjającą równowadze oraz komfort w palcach. Zbyt ciasny przód lub niestabilne podwyższenie mogą pogarszać wygodę i pewność kroku.

Łatwość zapinania podkreśla się, gdy klient potrzebuje obuwia szybkiego w obsłudze i łatwego do dopasowania.

To częsty argument przy zakupach dla dzieci oraz w sytuacjach, gdy buty są często zdejmowane i zakładane. Warto łączyć tę cechę z oszczędnością czasu i wygodą użytkowania.

Obuwie dziecięce częściej akcentuje wygodę i prostą obsługę, natomiast młodzieżowe bywa silniej powiązane ze stylem i trendami.

W pytaniach egzaminacyjnych cechy typu szeroki nosek i łatwe zapinanie zwykle mają naprowadzać na potrzeby dziecka (komfort, samodzielność), a nie na modę.

Najlepiej uczyć się przez skojarzenia: cecha konstrukcyjna → potrzeba klienta → typ asortymentu.

Przećwicz opisy: obcas, nosek, zapięcie, przeznaczenie. Na egzaminie czytaj komplet cech i wybieraj kategorię, dla której są one najbardziej typowe w sprzedaży detalicznej.

info

Około 59% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z towaroznawstwa (dział: obuwie – podział, cechy użytkowe)
  • Katalogi producentów obuwia opisujące cechy konstrukcyjne modeli dziecięcych
  • Notatki z zajęć o obsłudze klienta i doborze produktu do potrzeb

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego