Na kondycję włosów wpływa jednocześnie wiele czynników środowiskowych, a ich działanie nie sprowadza się do jednej przyczyny. Dlatego poprawna jest odpowiedź "Wszystkie wymienione czynniki" – każdy z nich może pogarszać stan łodygi włosa lub skóry głowy, choć robi to inną drogą.
Temperatura powietrza (zarówno wysoka, jak i niska) może nasilać utratę wody z włosa i sprzyjać kruchości. W praktyce fryzjerskiej ma to znaczenie także dlatego, że wysoka temperatura stylizacji jest dodatkowym obciążeniem – przy niesprzyjającej pogodzie włosy łatwiej przesuszyć i złamać.
Wilgotność powietrza wpływa na zachowanie fryzury i właściwości włókna włosa. Wysoka wilgotność sprzyja puszeniu i utracie kształtu (szczególnie przy falach i skręcie), a niska wilgotność – typowa np. w sezonie grzewczym – nasila przesuszenie, matowość i łamliwość. To przekłada się na dobór kosmetyków wygładzających, nawilżających i zabezpieczających.
Jakość powietrza obejmuje m.in. ekspozycję na zanieczyszczenia, które mogą osadzać się na włosach i skórze głowy. Długotrwała ekspozycja może sprzyjać podrażnieniom i pogorszeniu komfortu skóry głowy, co jest istotne przy wywiadzie z klientem i doborze sposobu oczyszczania oraz pielęgnacji.
Pozostałe odpowiedzi są niepełne, ponieważ wskazują tylko jeden czynnik. Na egzaminie warto pamiętać zasadę: jeśli kilka realnych czynników środowiskowych może pogarszać stan włosów, często poprawna jest odpowiedź łącząca je w całość, o ile pytanie dotyczy istotnego wpływu, a nie "największego" wpływu.
