W wywiadzie zapytaj o: dietę (tłuste/smażone, słodycze, alkohol), stres, sen, choroby skóry, leki, częstotliwość mycia, kosmetyki i stylizację. To pomaga odróżnić czynniki pielęgnacyjne od ogólnoustrojowych i dobrać łagodniejsze, regulujące sebum postępowanie.