Gdy pojawia się silny świąd, zaczerwienienie, sączenie, strupy, ból, ropne krostki, szybkie szerzenie się zmian lub ogniska wyłysienia. Także wtedy, gdy podejrzewasz chorobę zakaźną (np. grzybicę) albo gdy pielęgnacja przeciwłupieżowa nie przynosi efektu przez dłuższy czas.