Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 5



PYTANIE NR 37.
Podczas procedury check-out, gość zgłosił, że zgubił klucz do pokoju. Jak powinieneś zareagować na tę sytuację?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W przypadku zgubienia klucza przez gościa, technik hotelarstwa powinien zgłosić sytuację do kierownictwa hotelu, które podejmie odpowiednie decyzje, np. o wymianie zamka lub nałożeniu kary finansowej.



📡 Brak połączenia internetowego