W instalacjach telewizji kablowej ocena jakości usługi "dla abonenta" powinna odnosić się do warunków panujących w punkcie abonenckim, czyli tam, gdzie sygnał jest faktycznie odbierany przez telewizor lub dekoder. Najprostszym i podstawowym parametrem w takim miejscu jest poziom sygnału wizyjnego (RF/TV) w gnieździe abonenckim. Taki pomiar pokazuje skutki tłumienia przewodów, rozgałęźników, złącz oraz ewentualnych uszkodzeń lub złego ekranowania.
Odpowiedź "współczynnik szumów w kanale zwrotnym poszczególnych abonentów" jest nieprawidłowa w kontekście jakości sygnału telewizyjnego, ponieważ kanał zwrotny służy do transmisji od abonenta do sieci (np. dane usług interaktywnych). Monitorowanie szumów w tym torze może być ważne dla usług zwrotnych, ale nie jest typowym wskaźnikiem jakości sygnału TV, który jest dostarczany torem dosyłowym.
Odpowiedzi dotyczące sygnału "wysyłanego przez stację czołową" również nie są najlepsze do oceny jakości u abonentów, bo pomiary w źródle nie uwzględniają wpływu całej sieci dystrybucyjnej pomiędzy stacją a mieszkaniem abonenta. W praktyce serwisowej technik wykonuje pomiar przy gnieździe TV/STB, aby zobaczyć rzeczywisty poziom sygnału u użytkownika końcowego.
Warto pamiętać, że w bardziej szczegółowej diagnostyce jakości telewizji cyfrowej często analizuje się też parametry jakości modulacji i błędów (np. MER/BER/C/N), ale kluczowe jest, że są to pomiary wykonywane w torze dosyłowym i w punkcie odbioru abonenta.
