Najpierw zabezpiecz odzież klienta peleryną i zadbaj o ochronę własnej odzieży (fartuch). Następnie ustaw klienta wygodnie, sprawdź ułożenie karku na podkładce, przygotuj ręczniki i kosmetyki oraz upewnij się, że temperatura wody jest odpowiednia przed rozpoczęciem mycia.