Gdy podczas przyjęcia towaru ilość z faktury VAT nie zgadza się z ilością faktycznie dostarczoną, kluczowe jest udokumentowanie rozbieżności w momencie odbioru. Dlatego poprawna jest odpowiedź: "Sporządzić protokół zdawczo-odbiorczy" (często stosuje się też nazwę "protokół rozbieżności"). Taki protokół opisuje, ile sztuk rzeczywiście przyjęto, jakie są braki/nadwyżki i stanowi podstawę do dalszych ustaleń z dostawcą oraz przewoźnikiem.
Odpowiedź "Sporządzić notę korygującą" jest nieprawidłowa, ponieważ nota służy do poprawy błędów formalnych na fakturze i nie może dotyczyć danych merytorycznych takich jak ilość towaru (w kontekście VAT wskazuje na to art. 106k ust. 1). Korekta ilości na fakturze odbywa się poprzez fakturę korygującą wystawianą przez dostawcę, zwykle na podstawie protokołu.
Odpowiedź "Sporządzić WZ (Wydanie Zewnętrzne)" jest błędna, bo WZ dotyczy wydania towaru na zewnątrz, a nie przyjęcia i wyjaśniania rozbieżności z fakturą.
Odpowiedź "Sporządzić PZ (Przyjęcie Zewnętrzne)" również nie rozwiązuje problemu. PZ potwierdza przyjęcie do magazynu, ale samo w sobie nie jest dokumentem reklamacyjnym ani korygującym fakturę; nie zastępuje protokołu rozbieżności, który opisuje niezgodność i pozwala uruchomić formalny proces wyjaśnienia z dostawcą.
- Wskazówka egzaminacyjna: przy niezgodności ilościowej najpierw "dowód stanu faktycznego" (protokół), dopiero potem działania finansowo-księgowe (korekta od dostawcy).
