W analizie SWOT porządkuje się informacje o przedsięwzięciu w czterech grupach: mocne strony i słabe strony (czynniki wewnętrzne), a także szanse i zagrożenia (czynniki zewnętrzne, czyli wynikające z otoczenia).
Odpowiedź "brak wykwalifikowanej kadry" jest poprawna, ponieważ opisuje zasób, który znajduje się w środku organizacji (kompetencje pracowników, dostępność specjalistów, poziom przygotowania zespołu). Taki brak ogranicza sprawność realizacji zadań, jakość usług/produktów oraz tempo wdrożenia projektu, więc klasyfikuje się go jako słabą stronę.
Pozostałe odpowiedzi są przykładami elementów otoczenia:
- "spadek popytu na rynku" – odnosi się do zachowań klientów i koniunktury, czyli czynnika zewnętrznego. Dla przedsięwzięcia to typowe zagrożenie.
- "niekorzystne prawo podatkowe" – wynika z regulacji i polityki państwa, na które pojedyncze przedsięwzięcie zwykle nie ma bezpośredniego wpływu; to także zagrożenie (zewnętrzne).
- "obecność monopolisty na rynku" – opisuje strukturę konkurencji i siłę rynkową innych podmiotów, czyli czynnik zewnętrzny. Dla nowego/małego przedsięwzięcia to zwykle zagrożenie.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli dany czynnik można poprawić decyzją wewnętrzną (np. rekrutacją, szkoleniem, zmianą procedur), najczęściej należy do mocnych/słabych stron. Jeśli dotyczy rynku, prawa lub konkurencji, zwykle jest szansą albo zagrożeniem.
