Podczas koloryzacji oksydacyjnej i rozjaśniania celem jest umożliwienie przenikania składników aktywnych (m.in. alkalizatora, utleniacza oraz substancji barwiących lub rozjaśniających) w głąb włosa. W praktyce zabiegi te przebiegają tak, że mieszanina robocza ma zwykle odczyn zasadowy, a to sprzyja rozchyleniu łusek włosowych (otwarciu kutykuli). Dzięki temu droga do kory włosa staje się łatwiejsza, co jest warunkiem skutecznej zmiany koloru.
Drugim typowym zjawiskiem jest pęcznienie włosa. Włókno włosa w kontakcie z mieszaniną roboczą chłonie wodę i składniki, zwiększa swoją objętość, a struktura staje się bardziej podatna na przenikanie. To zjawisko jest ważne praktycznie: ułatwia działanie preparatu, ale przy zbyt mocnych parametrach (czas, stężenie, częstotliwość) może zwiększać porowatość i podatność na uszkodzenia.
- Odpowiedź "tylko rozchylenie łusek włosowych." jest niepełna, bo pomija współwystępujące pęcznienie podczas działania mieszaniny.
- Odpowiedź "zamykanie łusek włosowych i pęcznienie włosów." zawiera element typowy raczej dla etapu po zabiegu (zakwaszanie/domykające odżywki) i dlatego nie opisuje właściwego kierunku zmian w trakcie działania farby/rozjaśniacza.
- Odpowiedź "tylko zamykanie łusek włosowych." jest błędna, bo w trakcie koloryzacji/rozjaśniania potrzebne jest otwarcie łusek, a nie ich domknięcie; ponadto pomija pęcznienie.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli pytanie dotyczy działania farby/rozjaśniacza w trakcie zabiegu, kojarz to z "otwieraniem" łusek i pęcznieniem. "Zamykanie" najczęściej łącz z końcówką usługi (pH niższe, odżywki, zakwaszanie) i efektem wygładzenia.