KWALIFIKACJA HGT5 - TEST WIEDZY NR 4

PYTANIE NR 40.
Pokój Status
101 Do sprzątania
102 Czysty
103 Do sprzątania
104 Czysty
Według powyższej tabeli, ile pokoi musisz jeszcze posprzątać?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W tabeli są 4 pokoje. Status "Do sprzątania" mają pokoje 101 oraz 103, a pokoje 102 i 104 są oznaczone jako "Czysty". Aby odpowiedzieć, wystarczy zliczyć wiersze z napisem "Do sprzątania" (nie wykonuje się działań na numerach pokoi). Wynik to 2.

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniach tego typu kluczowe jest odczytanie warunku: pytanie dotyczy tego, ile pokoi trzeba jeszcze posprzątać, czyli ile pozycji w tabeli ma status "Do sprzątania".

Analiza tabeli:

  • Pokój 101 — "Do sprzątania"
  • Pokój 102 — "Czysty"
  • Pokój 103 — "Do sprzątania"
  • Pokój 104 — "Czysty"

Następnie wykonujemy proste zliczanie: status "Do sprzątania" występuje dla dwóch pokoi (101 i 103), więc do posprzątania są 2 pokoje.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?

  • "1" wynika zwykle z przeoczenia jednego wiersza lub zbyt szybkiego przeglądania tabeli.
  • "3" to typowy efekt błędnej interpretacji, że część pokoi "Czysty" też trzeba jeszcze sprzątać, mimo że status na to nie wskazuje.
  • "4" oznacza policzenie wszystkich pokoi w tabeli bez sprawdzenia statusu, czyli błąd czytania polecenia.

W praktyce hotelowej podobne zestawienia (papierowe lub w systemie) służą do szybkiego określenia obciążenia pracą. Dobrą strategią egzaminacyjną jest podkreślenie w myślach słów-kluczy: "ile" oraz "Do sprzątania", a potem policzenie tylko tych wierszy, które spełniają warunek.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Przeczytaj kolumnę Status i zlicz tylko te wiersze, gdzie dokładnie widnieje "Do sprzątania". Najlepiej przejechać wzrokiem od góry do dołu i robić kreskę za każdym takim wpisem. Nie wykonuje się żadnych działań na numerach pokoi.
W kontekście tego zadania "Czysty" oznacza, że pokój nie jest wskazany jako wymagający sprzątania. Dlatego nie powinien być wliczany do odpowiedzi na pytanie o pokoje "do sprzątania". Na egzaminie zawsze kieruj się dokładnie brzmieniem statusów w tabeli.
Numery pokoi (np. 101, 103) są tylko identyfikatorami. Pytanie dotyczy liczby pokoi o danym statusie, więc stosuje się zliczanie, a nie dodawanie. To częsty "haczyk" w prostych tabelach: liczby nie zawsze służą do obliczeń.
Stosuj metodę kontrolną: (1) zrób pierwsze zliczenie, (2) zrób drugie zliczenie od końca tabeli, (3) porównaj wyniki. W praktyce pomaga też zaznaczanie wierszy (np. kropką) przy każdym "Do sprzątania", aby nie policzyć tego samego wiersza dwa razy.
Najczęstsze błędy to: pominięcie jednego wiersza, policzenie wszystkich pokoi bez sprawdzenia statusu oraz błędne doliczenie pokoi "Czysty". Na egzaminie zawsze sprawdź, czy liczysz warunek z pytania, a nie "wszystko, co widzisz" w tabeli.
Nie zawsze w realnej pracy, bo mogą istnieć dodatkowe czynności (kontrola, uzupełnienia). Jednak w zadaniu egzaminacyjnym liczy się to, co jest zapisane w tabeli i czego dotyczy pytanie. Jeśli pytanie brzmi o "Do sprzątania", to tylko ten status wliczasz do wyniku.
Takie listy wykorzystuje się m.in. na początku zmiany, przy podziale pracy, podczas kontroli postępu sprzątania oraz przy przekazywaniu informacji między zmianami. Dla pracownika pomocniczego to szybki sposób, by wiedzieć, które pokoje wymagają działania.
Szukaj sformułowań typu: "ile pokoi", "ile pozycji", "ile wierszy", "ile elementów ma status…". To sygnał, że masz policzyć wystąpienia danej cechy. Gdyby chodziło o inne obliczenia, pojawiłyby się jednostki, stawki lub zależności liczbowe.
Wróć do tabeli i wypisz na kartce numery pokoi ze statusem "Do sprzątania". Jeśli lista zawiera dwa numery (tu: 101 i 103), wynik musi być 2. Jeśli masz jeden numer, prawdopodobnie przeoczyłeś wiersz; jeśli trzy, doliczyłeś status "Czysty".
W różnych zadaniach mogą wystąpić statusy wskazujące na różne działania, np. "Do sprzątania", "Czysty", "Zajęty" lub podobne (zależnie od przyjętej nomenklatury). Zasada jest stała: czytasz pytanie i liczysz tylko te pozycje, które spełniają dokładnie podany warunek.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 90% zdających egzamin. łatwe

Według specjalistów z branży: "W tabeli są 4 pokoje. Status "Do sprzątania" mają pokoje 101 oraz 103, a pokoje 102 i 104 są oznaczone jako "Czysty"."

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z podstaw pracy służby pięter (housekeeping) w hotelu
  • Ćwiczenia z czytania prostych tabel i zestawień (np. w arkuszu kalkulacyjnym)
  • Instrukcje wewnętrzne obiektu dotyczące statusów pokoi (jeśli dostępne w szkole/pracowni)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026

Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego