KWALIFIKACJA HGT5 - TEST WIEDZY NR 3

PYTANIE NR 33.
Pomieszczenie Czynność
Lobby hotelowe Usuwanie kurzu z mebli
Restauracja hotelowa Mycie podłogi
Korytarze Mydlenie okien
Pokoje hotelowe Pranie pościeli
Wskaż, które z poniższych stwierdzeń jest prawdziwe na podstawie powyższej tabeli.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W tabeli przy pozycji Korytarze wskazano czynność mydlenie okien. Zatem prawdziwe jest zdanie, że mydlenie okien wykonuje się w korytarzach. Pozostałe stwierdzenia błędnie przypisują czynności do innych pomieszczeń niż te podane w tabeli.

Pełne wyjaśnienie:

To zadanie sprawdza umiejętność odczytywania informacji z tabeli i porównania jej z podanymi stwierdzeniami. Najpierw identyfikujemy w tabeli parę "pomieszczenie–czynność", a następnie sprawdzamy, które zdanie dokładnie tę parę powtarza.

Z tabeli wynika:

  • Lobby hotelowe – usuwanie kurzu z mebli
  • Restauracja hotelowa – mycie podłogi
  • Korytarze – mydlenie okien
  • Pokoje hotelowe – pranie pościeli

Odpowiedź prawidłowa: "Mydlenie okien jest wykonywane w korytarzach." To jest bezpośrednie odzwierciedlenie trzeciego wiersza tabeli (korytarze → mydlenie okien), więc zdanie jest zgodne z danymi.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?

  • "Mycie podłogi jest wykonywane w lobby hotelowym." – w tabeli mycie podłogi przypisano do restauracji, nie do lobby.
  • "Usuwanie kurzu z mebli jest wykonywane w restauracji hotelowej." – usuwanie kurzu z mebli dotyczy lobby, a nie restauracji.
  • "Pranie pościeli jest wykonywane w restauracji hotelowej." – pranie pościeli przypisano do pokoi hotelowych, a restauracja ma inne zadanie (mycie podłogi).

Wskazówka egzaminacyjna: przy zadaniach tabelarycznych unikaj "zgadywania z doświadczenia". Zawsze wróć wzrokiem do konkretnego wiersza i sprawdź, czy oba elementy (miejsce i czynność) są identyczne jak w odpowiedzi.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Najpierw odczytaj każdy wiersz jako parę: miejsce i działanie. Potem porównuj odpowiedzi z tabelą "jeden do jednego". Prawidłowe zdanie musi mieć dokładnie to samo pomieszczenie i tę samą czynność jak w tabeli, bez zamian.
To znaczy, że nie oceniasz "co zwykle robi się w hotelu", tylko sprawdzasz zgodność z danymi podanymi w tabeli. Jeśli tabela przypisuje czynność do konkretnej strefy, to tylko takie przypisanie może być uznane za prawdziwe w tym zadaniu.
Bo zadanie jest zamknięte i opiera się wyłącznie na przedstawionych danych. Nawet jeśli w praktyce hotel może mieć inny podział obowiązków, na egzaminie liczy się to, co jest zapisane w tabeli. Doświadczenie może wprowadzić błąd nawykowy.
Najczęstsze błędy to: pomylenie wierszy, odczyt tylko jednego elementu (np. samej czynności bez miejsca), oraz automatyczne dopasowanie "brzmiące wiarygodnie". Pomaga metoda: palcem lub wzrokiem śledzić wiersz i czytać go w całości.
Zaznacz w odpowiedzi dwa słowa-klucze: nazwę pomieszczenia i nazwę czynności. Następnie znajdź w tabeli dokładnie taki sam zestaw. Jeśli w tabeli dana czynność występuje przy innym pomieszczeniu, odpowiedź jest błędna nawet wtedy, gdy "wydaje się logiczna".
W poprawnie skonstruowanym zadaniu egzaminacyjnym powinna być jedna odpowiedź zgodna z danymi. Jeśli widzisz dwie pasujące, zwykle oznacza to nieprecyzyjne opcje albo powtórzenie. W praktyce warto wtedy ponownie sprawdzić dosłowność sformułowań.
Najczęściej wyróżnia się strefy ogólnodostępne (np. lobby), gastronomiczne (np. restauracja), komunikacyjne (np. korytarze) oraz strefę pokoi. Taki podział ułatwia planowanie sprzątania, przydział obowiązków i kontrolę, czy każda strefa ma wykonane zadania.
W pokojach dominują czynności związane z przygotowaniem jednostki mieszkalnej (np. bielizna pościelowa, łazienka, wyposażenie). W częściach wspólnych typowe są prace utrzymania czystości powierzchni i przeszkleń. Na egzaminie jednak zawsze opieraj się na danych z polecenia.
Traktuj je jako różne słowa i nie zakładaj, że znaczą to samo. W zadaniu liczy się dokładne brzmienie. Przy podobnych terminach warto zwolnić tempo czytania i porównać litera po literze, czy odpowiedź powtarza to, co jest w tabeli.
Ćwicz na arkuszach próbnych: odczyt tabel, harmonogramów i list kontrolnych. Stosuj prosty schemat: 1) odczytaj wszystkie wiersze, 2) sprawdź odpowiedzi po kolei, 3) szukaj dosłownej zgodności, a nie "sensu ogólnego". To zmniejsza liczbę pomyłek.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 70% zdających egzamin. średnio łatwe

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że w tabeli przy pozycji Korytarze wskazano czynność mydlenie okien.

Materiały:

  • Instrukcje stanowiskowe i checklisty sprzątania stref hotelowych (materiały szkolne obiektu)
  • Podręczniki do podstaw hotelarstwa i organizacji służby pięter (sekcje o podziale stref i obowiązkach)
  • Ćwiczenia z czytania tabel, harmonogramów i kart pracy (materiały egzaminacyjne/arkusze próbne)

Aktualizacja pytania: 03.04.2026



Aktualizacja pytania: 03.04.2026
📡 Brak połączenia internetowego