Kontakt jest wskazany, gdy objawy szybko narastają (większy obrzęk, silniejszy ból), pojawia się ropa, gorączka, dreszcze, nieprzyjemny zapach rany, zaczerwienienie "rozlewa się" lub występują objawy ogólne osłabienia. Dla opiekunki ważne jest też zgłoszenie, gdy podopieczny nagle gorzej toleruje dotyk okolicy.