Wskaźnik "koszt na konwersję" (często określany jako CPA) informuje, ile średnio kosztuje uzyskanie jednego pożądanego działania odbiorcy (np. rezerwacji, zapytania ofertowego, zapisu na newsletter). Jeżeli porównujemy kanały promocji wyłącznie pod względem kosztu na konwersję, to bardziej efektywny jest kanał z niższą wartością tego wskaźnika, ponieważ za tę samą liczbę konwersji zapłacimy mniej.
W przedstawionej tabeli wartości wynoszą: 5 zł (media społecznościowe), 3 zł (wyszukiwarki internetowe), 2 zł (e-mail marketing) i 10 zł (reklamy telewizyjne). Najniższą wartością jest 2 zł, więc najbardziej efektywny kosztowo jest kanał "E-mail marketing".
Pozostałe odpowiedzi są niepoprawne, ponieważ mają wyższy koszt na konwersję:
- "Reklamy w wyszukiwarkach internetowych" mają 3 zł/konwersję, czyli drożej niż 2 zł.
- "Reklamy w mediach społecznościowych" mają 5 zł/konwersję, czyli wyraźnie drożej.
- "Reklamy telewizyjne" mają 10 zł/konwersję, więc są najmniej efektywne kosztowo w tym zestawieniu.
W praktyce (np. w turystyce) taki wniosek jest punktem wyjścia do decyzji budżetowych, ale warto pamiętać, że pełna ocena kampanii może uwzględniać także jakość leadów, sezonowość, zasięg, wizerunek marki i ograniczenia grupy docelowej. Jednak w tym pytaniu kryterium jest jedno: najniższy koszt na konwersję.
