W zadaniu kluczowe są dwie informacje: data wymiany klocków hamulcowych oraz okres gwarancji przypisany do tej części. Z tabeli wynika, że klocki hamulcowe wymieniono 2022-01-15, a gwarancja wynosi 1 rok.
Klient wraca z problemem dotyczącym hamulców 8 miesięcy po tej naprawie. Porównujemy więc upływ czasu z okresem ochrony: 1 rok to standardowo 12 miesięcy, a 8 miesięcy jest krótsze niż 12 miesięcy. To oznacza, że w ramach danych podanych w zadaniu okres gwarancji jeszcze nie upłynął, więc poprawna jest odpowiedź "Tak".
Pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe, ponieważ wprowadzają dodatkowe warunki, których pytanie nie stawia:
- "Nie" byłoby prawdziwe dopiero wtedy, gdyby minął co najmniej cały rok od wymiany.
- "Tylko jeśli klient ma pisemną gwarancję" – w zadaniu gwarancja jest już wskazana w tabeli, więc ta odpowiedź dodaje założenia spoza treści.
- "Tylko jeśli problem jest spowodowany defektem fabrycznym" – to rozważanie dotyczy kwalifikacji przyczyny usterki, ale pytanie pyta wyłącznie o to, czy część jest jeszcze w okresie gwarancyjnym.
Na egzaminie warto stosować prostą procedurę: odczytaj okres gwarancji, zamień go na porównywalną jednostkę (np. miesiące) i porównaj z czasem, jaki upłynął od wymiany.
