KWALIFIKACJA SPL1 + SPL4 - STYCZEŃ 2014

PYTANIE NR 50.
Pracownik magazynu podczas wykonywania swoich obowiązków złamał nogę. Określ prawidłową kolejność postępowania dla pracownika udzielającego pomocy przedmedycznej.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Najpierw wykonuje się działania pomocowe przy poszkodowanym (ocena stanu, wsparcie, unieruchomienie i komfort), następnie wzywa pogotowie, aby zapewnić transport i leczenie. Równolegle/po tym informuje się przełożonego zgodnie z procedurami zakładu, a miejsce zdarzenia zabezpiecza, aby nie doszło do kolejnego wypadku.

Pełne wyjaśnienie:

W sytuacji złamania nogi u pracownika magazynu kluczowe jest zapewnienie poszkodowanemu możliwie szybkiej pomocy oraz uruchomienie dalszej opieki medycznej. Poprawna sekwencja koncentruje się na tym, co jest najważniejsze z punktu widzenia zdrowia poszkodowanego, a następnie na czynnościach organizacyjnych w miejscu pracy.

Dlaczego poprawne jest "Udzielić pierwszej pomocy, zawiadomić pogotowie, poinformować przełożonego, zabezpieczyć miejsce wypadku"?
Najpierw należy podjąć podstawowe czynności przy poszkodowanym: ocenić stan, uspokoić, ograniczyć ruch, zadbać o ułożenie i w miarę możliwości unieruchomienie kończyny w pozycji zastanej, a także obserwować objawy (np. ból, narastający obrzęk, osłabienie). Następnie wzywa się pogotowie, bo złamanie wymaga diagnostyki i zaopatrzenia medycznego. Kolejnym krokiem jest poinformowanie przełożonego, ponieważ w zakładzie pracy obowiązują procedury wypadkowe i organizacyjne. Na końcu wskazano zabezpieczenie miejsca, aby zapobiec kolejnym zdarzeniom i uporządkować strefę pracy.

Dlaczego pozostałe sekwencje są mniej właściwe w tym ujęciu?

  • "Zawiadomić pogotowie, udzielić pierwszej pomocy, poinformować przełożonego, zabezpieczyć miejsce wypadku" – ryzyko polega na odkładaniu natychmiastowych działań przy poszkodowanym; w praktyce część czynności (np. unieruchomienie i zapewnienie komfortu) warto rozpocząć od razu, zanim zakończy się alarmowanie.
  • "Udzielić pierwszej pomocy, poinformować przełożonego, zabezpieczyć miejsce wypadku, zawiadomić pogotowie" – zawiera zbyt późne wezwanie pogotowia; przy podejrzeniu złamania profesjonalna pomoc i transport powinny być uruchomione szybko.
  • "Zabezpieczyć miejsce wypadku, zawiadomić pogotowie, udzielić pierwszej pomocy, poinformować przełożonego" – w tej wersji działania przy poszkodowanym są przesunięte, co może pogorszyć komfort i bezpieczeństwo poszkodowanego (np. niepotrzebne przemieszczanie, brak wsparcia).

Wskazówka egzaminacyjna: gdy pytanie dotyczy "kolejności postępowania", szukaj opcji, która najpierw obejmuje działania bezpośrednio dla poszkodowanego, następnie wezwanie specjalistycznej pomocy, a dopiero potem elementy organizacyjne (przełożony, formalności, porządkowanie strefy).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Najpierw podejmuje się podstawowe czynności pomocowe przy poszkodowanym: ocena stanu, uspokojenie, ograniczenie ruchu i ochrona uszkodzonej kończyny przed dalszym urazem. Dopiero potem przechodzi się do alarmowania i czynności organizacyjnych, zgodnie z procedurami zakładu.
Typowe sygnały to silny ból, szybki obrzęk, zniekształcenie kończyny, trudność lub niemożność obciążania, a czasem nieprawidłowa ruchomość. Nawet bez pewności należy traktować uraz jak potencjalne złamanie i ograniczyć ruch oraz wezwać pomoc.
Złamanie może wymagać diagnostyki obrazowej, stabilizacji, leków przeciwbólowych i bezpiecznego transportu. Wezwanie ZRM ogranicza ryzyko powikłań (np. przemieszczenia odłamów) i przyspiesza rozpoczęcie właściwego leczenia.
Podaj dokładny adres i punkt dojazdu (brama, rampa, dział), liczbę poszkodowanych, co się stało (podejrzenie złamania nogi), stan poszkodowanego (przytomny/nieprzytomny, oddycha), oraz numer telefonu do kontaktu. Zorganizuj kogoś do naprowadzenia zespołu.
Tak, zwykle należy możliwie szybko poinformować przełożonego, ale nie kosztem działań pomocowych i wezwania pomocy. Przełożony uruchamia procedury wewnętrzne, organizuje zastępstwo, zabezpiecza dokumentację i koordynuje działania na miejscu.
Należy odgrodzić strefę (np. taśmą, pachołkami), wstrzymać ruch wózków i pieszych w pobliżu, usunąć bezpiecznie źródło zagrożenia (np. rozsypany towar), a także zapewnić miejsce dla działań ratowniczych. Zabezpieczenie nie może opóźniać pomocy poszkodowanemu.
Nie należy nastawiać kości, ciągnąć za kończynę ani zmuszać poszkodowanego do wstawania i chodzenia. Unikaj też niepotrzebnego przenoszenia osoby, jeśli nie ma zagrożenia zewnętrznego. Priorytetem jest unieruchomienie i komfort do czasu przyjazdu pomocy.
Zwykle nie zdejmuje się na siłę obuwia ani ciasnej odzieży, bo może to zwiększyć ból i przemieścić odłamy. Wyjątkiem są sytuacje, gdy ucisk zagraża krążeniu lub gdy zalecenia ratownicze wymagają oceny krwawienia. Najbezpieczniej ograniczyć manipulacje i czekać na ZRM.
Najczęściej myli się kolejność przez mechaniczne zapamiętanie jednego schematu bez uwzględnienia kontekstu. Inny błąd to przesuwanie na początek formalności (przełożony, dokumenty) albo zbyt późne wezwanie pogotowia. Warto zawsze myśleć: pomoc poszkodowanemu i szybkie uruchomienie wsparcia.
Przećwicz krótkie procedury: rozpoznanie urazu, wezwanie pomocy, zabezpieczenie strefy, komunikacja w zespole i zgłoszenie przełożonemu. Ucz się na scenariuszach typowych dla magazynu (wózki, regały, rampy) oraz powtarzaj zasady pierwszej pomocy w urazach kończyn.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 55% zdających egzamin. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że najpierw wykonuje się działania pomocowe przy poszkodowanym (ocena stanu, wsparcie, unieruchomienie i komfort), następnie wzywa pogotowie, aby zapewnić transport i leczenie.

Źródła:

  • European Resuscitation Council Guidelines 2021: First aid (rozdział "First aid"), 2021
  • Polska Rada Resuscytacji: Wytyczne resuscytacji 2021 (część dotycząca pierwszej pomocy), 2021

Materiały:

  • Podręcznik pierwszej pomocy (sekcja: urazy i unieruchamianie kończyn)
  • Instrukcje BHP obowiązujące w magazynie (procedury wypadkowe i alarmowe)
  • Wytyczne organizacji resuscytacyjnych dotyczące pierwszej pomocy (rozdział: first aid)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026

Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego