Pomoc medyczna jest szczególnie potrzebna przy dużej powierzchni oparzenia, silnym bólu, pęcherzach, oparzeniach twarzy, dłoni, krocza, podejrzeniu uszkodzenia dróg oddechowych lub gdy poszkodowany jest w złym stanie ogólnym. Przy lekkim oparzeniu i tak najpierw chłodź.