KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 1

PYTANIE NR 40.
Pracujesz w sklepie z elektroniką, który oferuje wiele różnych marek i modeli telewizorów, ale nie oferuje żadnych innych urządzeń elektronicznych. Określ typ asortymentu sklepu.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Szerokość asortymentu oznacza liczbę różnych grup towarów, a głębokość – liczbę wariantów w danej grupie. Sklep sprzedaje wyłącznie telewizory (jedna grupa, więc asortyment wąski), ale ma wiele marek i modeli telewizorów (duża liczba wariantów, więc głęboki).

Pełne wyjaśnienie:

W handlu detalicznym asortyment opisuje się m.in. przez szerokość i głębokość.

  • Szerokość asortymentu to liczba różnych grup/rodzin towarów (np. telewizory, laptopy, słuchawki, konsole).
  • Głębokość asortymentu to liczba wariantów w obrębie jednej grupy (np. wiele marek, modeli, przekątnych, serii, wersji).

W opisanym sklepie oferta obejmuje tylko telewizory i nie ma innych urządzeń elektronicznych. To oznacza, że sklep ma wąski asortyment (jedna grupa towarowa). Jednocześnie sklep oferuje wiele marek i modeli telewizorów, czyli wiele wariantów w tej samej grupie – to cecha głębokiego asortymentu.

Dlatego poprawna odpowiedź to: Wąski i głęboki.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

  • Szeroki i płytki – "szeroki" wymagałby wielu różnych kategorii produktów (nie tylko telewizorów). Tu kategorie są ograniczone do jednej.
  • Wąski i płytki – "płytki" oznaczałby niewiele wariantów w obrębie telewizorów (np. 2–3 modele). W treści jest wyraźnie "wiele marek i modeli".
  • Szeroki i głęboki – taki asortyment miałby sklep oferujący wiele grup elektroniki (np. TV, audio, komputery, AGD) oraz wiele wariantów w każdej z nich. Tu brakuje szerokości.

Wskazówka egzaminacyjna: najpierw policz liczbę grup towarów (to szerokość), a dopiero potem oceń liczbę wariantów w grupie (to głębokość).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Szerokość asortymentu to liczba różnych grup towarów oferowanych przez sklep (np. telewizory, laptopy, smartfony). Im więcej kategorii produktowych, tym asortyment jest "szerszy". Nie chodzi o liczbę marek, tylko o liczbę typów produktów.
Głębokość asortymentu oznacza liczbę wariantów w obrębie jednej grupy towarów, np. wiele marek i modeli telewizorów. Duża głębokość występuje wtedy, gdy klient ma szeroki wybór wersji tego samego rodzaju produktu.
Wąski asortyment to oferta skoncentrowana na niewielu grupach produktów, często nawet na jednej specjalizacji. Taki sklep zwykle ma bardziej wyspecjalizowaną obsługę i lepsze porównanie wariantów, ale obsługuje mniej potrzeb "w jednym miejscu".
Ponieważ sprzedaje tylko jedną grupę towarową (telewizory) i nie rozszerza oferty o inne urządzenia elektroniczne. Nawet jeśli ma wiele marek, nadal nie zwiększa to szerokości, bo szerokość dotyczy liczby kategorii, a nie marek.
Nie. Wiele marek zwykle zwiększa głębokość asortymentu, bo oznacza więcej wariantów w tej samej grupie. Szerokość rośnie dopiero wtedy, gdy sklep oferuje różne grupy produktów (np. telewizory i słuchawki i laptopy).
Najprościej: "szeroki" = dużo różnych kategorii produktów, "głęboki" = dużo wariantów w jednej kategorii. Na egzaminie podkreśl w treści, czy jest mowa o wielu grupach towarów, czy o wielu modelach/markach w jednej grupie.
Najczęściej myli się liczbę marek z liczbą grup towarów. Uczeń widzi "wiele marek i modeli" i wybiera "szeroki", choć to opis głębokości. Drugi błąd to ignorowanie informacji "tylko telewizory", która jednoznacznie wskazuje na wąski asortyment.
Wtedy, gdy sklep ma wiele grup towarów (np. telewizory, audio, komputery) oraz w każdej z tych grup oferuje wiele wariantów (różne marki, modele, parametry). To typowe dla dużych sklepów lub sieci z rozbudowanym zatowarowaniem.
Pomaga to dobrać sposób prezentacji i doradztwa. Przy głębokim asortymencie sprzedawca porównuje warianty w jednej grupie (np. modele telewizorów), a przy szerokim asortymencie częściej pomaga klientowi wybrać między różnymi kategoriami produktów.
Ucz się definicji: szerokość (liczba grup), głębokość (liczba wariantów). Rób krótkie ćwiczenia: opis sklepu → wskaż liczbę grup i wariantów. Na egzaminie szukaj słów "tylko", "wyłącznie" (wąski) oraz "wiele modeli/marek" (głęboki).
info

Statystycznie 64% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Według specjalistów z branży: "Szerokość asortymentu oznacza liczbę różnych grup towarów, a głębokość – liczbę wariantów w danej grupie."

Materiały:

  • Nie posiadam tej informacji

Aktualizacja pytania: 31.03.2026

Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego